Un numero de telephone et une ligne de localisation, cela fait une dizaine de mots sur un CV de sept cents. Ces dix mots decident pourtant si le recruteur qui veut vous joindre y arrive, et si votre candidature remonte dans la recherche geographique qu'il lance avant d'ouvrir le moindre dossier. Aucun des deux echecs n'a de rapport avec la qualite de votre parcours.
Deux champs, deux mecaniques opposees
Un logiciel de gestion de candidatures ne traite pas ces deux lignes avec les memes outils, et c'est la premiere chose a comprendre.
Le numero de telephone est trouve par reconnaissance de motif. Le moteur balaie la couche texte du document a la recherche d'une suite de chiffres de longueur plausible, precedee ou non d'un plus et d'un indicatif de pays, avec un jeu restreint de separateurs admis entre les groupes. Si la suite correspond au motif, elle part dans le champ telephone. Sinon rien n'y part, et aucune alerte ne vous previent.
La localisation, elle, passe par une resolution. Le moteur compare votre chaine a un repertoire de lieux connus, puis rattache des coordonnees a votre fiche. C'est ce point geographique, et non vos mots, qui sera interroge plus tard par un filtre de rayon.
Autrement dit: un telephone echoue a cause des caracteres qui entourent les chiffres. Une localisation echoue quand le lieu reste introuvable dans le repertoire.
Les six manieres de casser un numero de telephone
L'indicatif du pays et le zero entre parentheses
La convention locale veut qu'on ecrive +33 (0)6 12 34 56 78. Typographiquement, c'est juste. Pour un parseur, c'est un piege. Certains moteurs suppriment tous les caracteres non numeriques et conservent le zero, ce qui produit un numero national complet colle derriere un indicatif. Le resultat ne compose aucune ligne existante.
Choisissez une forme et tenez-vous-y: soit l'international complet sans zero entre parentheses, soit le format national a dix chiffres sans indicatif. Jamais l'hybride.
Les espaces larges lus comme une colonne
L'extraction de texte d'un PDF ne voit pas des lignes, elle voit des caracteres avec des coordonnees, et elle reconstruit les lignes en regardant les ecarts horizontaux. Au-dela d'un certain ecart, le moteur decide qu'il y a une frontiere de colonne. Si votre bloc de contact est etale sur toute la largeur de la page avec des tabulations ou un interlettrage genereux, un seul numero peut se retrouver coupe en deux fragments places sur deux lignes reconstruites. Un demi-numero ne correspond a aucun motif.
Des espaces simples entre les groupes, pas de tabulation a l'interieur du numero, pas de texte justifie dans le bloc de contact.
Le numero place hors du corps du document
Un telephone loge dans l'en-tete ou le pied de page d'un fichier Word vit dans une partie distincte du fichier, et beaucoup de moteurs ne lisent que le flux principal. Meme histoire pour un numero enferme dans une zone de texte, comme dans les modeles a deux colonnes: le contenu est ancre a une position au lieu de circuler dans le fil du document. Nous avons traite ailleurs le cas des en-tetes et pieds de page, et le telephone est le champ qui en souffre le plus.
Vos coordonnees vont dans les premieres lignes du corps de texte. Ni dans un bandeau decoratif, ni dans une barre laterale.
Les caracteres invisibles
Espaces insecables, traits d'union conditionnels, caracteres de largeur nulle ramasses en copiant un numero depuis une page web, tiret typographique pose par un graphiste a la place du trait d'union. A l'oeil, le numero est impeccable. Pour le moteur, le separateur ne fait pas partie des caracteres admis, donc soit la correspondance echoue, soit la suite entiere est avalee comme un unique bloc non identifie.
Retapez le numero a la main dans un editeur de texte brut, puis collez cette version-la. Jamais un numero venu directement d'un navigateur ou d'une signature de messagerie.
Le numero soude au champ suivant
Une ligne de contact ecrite d'un seul tenant, avec une puce ou une barre verticale entre les champs et pas d'espace autour, livre au moteur un bloc moitie telephone moitie adresse electronique. Parfois le telephone survit et le courriel disparait. Parfois c'est l'inverse.
Un champ par ligne. C'est la disposition la moins elegante et la plus fiable.
La troncature et les mots en trop
Les champs cibles ont une limite de caracteres, et un moteur qui capture plus de texte que le champ n'en accepte coupe la fin. Une ligne du type "Portable, joignable apres 18h: +33 6 12 34 56 78" provoque exactement cela. Les numeros avec poste interne se perdent de la meme maniere.
Le format sur: un seul numero, sur sa propre ligne, dans le corps du document, en chiffres separes par des espaces simples, avec un indicatif explicite et sans zero entre parentheses. Une etiquette courte devant, Telephone ou Mobile, ne gene rien et aide parfois l'affectation du champ.
La localisation est une entree de filtre
C'est la moitie qui change vraiment les resultats. Votre localisation est indexee puis interrogee. Dans la plupart des processus, le filtre geographique tombe avant que quiconque ait lu une ligne de votre experience, ce qui en fait l'un des tout premiers endroits ou vous pouvez disparaitre sans qu'aucun humain ait tranche.
Pourquoi l'agglomeration vaut mieux que l'adresse postale
Une adresse complete se resout en un point precis. Ce point indique au recruteur la distance exacte de votre trajet quotidien, information que vous avez offerte et que vous ne pouvez plus retirer. Et elle ne vous rapporte rien, parce que personne ne cherche un candidat par numero de rue.
Un nom d'agglomeration se resout proprement, tient a l'interieur de presque tous les rayons traces autour d'un poste dans cette zone, et se lit normalement pour un humain. Ville plus pays reste la valeur par defaut raisonnable des que la candidature franchit une frontiere, car les homonymes de villes sont frequents et une ville seule peut basculer sur un autre continent.
Il existe une vraie exception. Les employeurs publics et certains secteurs regules exigent une adresse postale complete au dossier. Donnez-la dans le formulaire, et laissez la ville sur le CV.
Mobilite et teletravail, la ou les candidats perdent le plus
Le reflexe consiste a remplacer le lieu par une intention. "Mobilite nationale" et "Teletravail" sont des declarations sur l'avenir, pas des lieux. Ni l'une ni l'autre ne se resout en coordonnees. Votre fiche devient sans localisation, et une fiche sans localisation sort de tous les filtres de rayon, y compris ceux de postes que vous auriez pris avec plaisir.
Mettez une vraie ville actuelle dans le champ. Puis dites le reste en clair, a un endroit lisible: une ligne sous votre nom du type "Installation a Nantes prevue en mars", ou la case de mobilite du formulaire de candidature, qui alimente dans la plupart des systemes un indicateur distinct sur lequel le recruteur filtre reellement. Ici le formulaire pese plus lourd que le CV, alors remplissez le formulaire.
Les localisations qui vous eliminent sans bruit
- Le nom de commune. Vous habitez a quarante minutes de Lyon, vous y travaillez tous les jours, et votre CV affiche le nom d'un village de quatre mille habitants. Une recherche dans un rayon de vingt-cinq kilometres autour du centre ne vous remontera pas.
- La localisation perimee. Vous avez demenage il y a six mois, vous avez mis LinkedIn a jour, pas le CV. Le moteur croit le CV.
- La double localisation. "Lille et Bruxelles" se resout sur l'une des deux, ou sur aucune, selon le moteur. Vous ne choisissez pas laquelle.
La parade tient en une phrase: nommez le pole urbain depuis lequel vous etes reellement joignable, et arretez-vous la.
Ce que lance vraiment un recruteur
Deux mecanismes tournent sur des entrees differentes, d'ou l'interet de satisfaire les deux. Les recherches par mots-cles cherchent la chaine litterale, donc le nom courant du lieu compte. Les filtres de rayon tournent sur le point geocode, donc la resolution compte. Un nom de ville simple fait les deux d'un coup. Un code postal fait le second et rate le premier, parce que personne ne tape un code postal dans une barre de mots-cles.
Le test a faire cet apres-midi
Ouvrez votre CV, extrayez-en le texte brut, et ne lisez que deux lignes. Si le numero apparait comme une chaine propre que vous pourriez composer, et si la localisation apparait comme une ville qu'un recruteur taperait, vous avez fini. Si l'une des deux est fragmentee, absente, ou deguisee en intention plutot qu'en lieu, corrigez cela avant de retoucher la moindre puce. Un outil comme Postulit reconstruit le bloc de contact a partir de donnees structurees, ce qui evite l'essentiel du probleme, mais le test reste identique: extraire le texte, et regarder.
Deux articles voisins de ce blog expliquent comment passer votre fichier dans un parseur de test et quels formats resistent le mieux. Allez-y une fois ces deux lignes propres.