Un deuxieme entretien avec le meme recruteur semble plus simple que le premier. Vous connaissez deja les visages, le ton de la conversation, peut-etre meme l'humour de votre interlocuteur. C'est justement le piege : en face, on ne vous decouvre plus, on cherche a verifier un point precis que le premier echange n'a pas permis de trancher.
Le second tour n'est pas une repetition du premier
Lors d'un premier entretien, le recruteur part de zero. Au second tour avec les memes personnes, une impression existe deja, et elle existe le plus souvent par ecrit. Beaucoup d'entreprises demandent aux recruteurs de remplir une grille juste apres chaque echange. Il y a donc de fortes chances que leurs remarques sur vous soient ouvertes sur leur ecran avant meme votre arrivee. Pour comprendre ce que contiennent ces documents, ce point sur la grille que remplit chaque recruteur apres l'entretien vaut le detour.
La vraie question n'est plus "comment faire bonne impression ?" mais plutot "qu'ont-ils ecrit qui les empeche de dire oui tout de suite ?". Personne ne fait revenir un candidat devant les memes interlocuteurs sans raison. Il peut s'agir d'une competence qu'ils n'ont pas pu verifier, d'une question de niveau (cette personne a-t-elle l'envergure du poste ?), ou simplement d'un second decideur qui doit donner son accord. A vous de deviner laquelle, et de vous preparer pour elle.
Attention, la situation differe d'une nouvelle candidature dans une entreprise qui vous a dit non il y a quelques mois. Ici, le processus est toujours en cours, et la balance penche plutot en votre faveur, sans etre encore fixee.
Deviner les doutes qui restent
Un recruteur exprime rarement ses reserves de maniere frontale. Il laisse en revanche des indices, et la plupart sont visibles si vous relisez honnetement le premier entretien.
- Les questions posees deux fois. Si votre interlocuteur revient sur un sujet avec d'autres mots, il n'a pas obtenu ce qu'il cherchait.
- Les moments de relance. Une question comme "et vous, personnellement, qu'avez-vous fait ?" signale souvent une reponse trop collective, dans laquelle votre role restait flou.
- Le retour du cabinet ou des RH au telephone. Il reste souvent vague, mais une phrase du type "ils aimeraient en savoir plus sur votre gestion des parties prenantes" est une indication directe.
- Le contenu de l'invitation. Un message qui annonce "cette fois, nous parlerons d'organisation d'equipe" vous montre exactement l'endroit sur lequel porte la reserve.
Si vous avez pris des notes apres le premier echange, relisez-les maintenant. Sinon, ecrivez-les de memoire avant toute autre preparation. Prendre l'habitude d'un bilan de dix minutes apres chaque entretien vous facilitera la tache la prochaine fois. Listez chaque question dont vous vous souvenez, puis marquez celles pour lesquelles votre reponse vous a paru mince.
En general, il en ressort un ou deux vrais doutes. Mieux vaut les travailler en profondeur que survoler tout le reste.
Revenir sur une reponse ratee
Presque tout le monde garde en tete une reponse du premier tour qu'il aimerait refaire. Un second entretien avec les memes personnes offre une occasion legitime de la corriger. Encore faut-il le faire bien : beaucoup de candidats l'ignorent, ou au contraire s'excusent pendant cinq minutes.
Un retour court et pose fonctionne mieux. Par exemple :
"Avant de commencer, j'aimerais revenir sur un point de la derniere fois. Votre question portait sur la baisse de budget du projet d'entrepot, et je m'en suis tenu a une vue d'ensemble. J'y ai reflechi depuis, et la reponse la plus utile concerne ce que j'ai concretement revu dans les contrats fournisseurs. Je peux prendre deux minutes pour vous l'expliquer ?"
Cette formule montre que vous etes attentif, que vous prenez du recul, et elle remplace une reponse faible par une meilleure. Evitez "j'avais tellement le trac" ou "cette reponse n'etait pas bonne du tout". Votre interlocuteur n'avait peut-etre rien vu de tel, et il serait dommage de creer un doute qui n'existait pas.
Choisissez une reponse a reprendre, deux au maximum. Au-dela, vous donnez l'impression de repasser l'audition au lieu d'avancer.
Du neuf dans les exemples, rien de neuf dans les faits
L'erreur la plus frequente au second entretien avec les memes personnes consiste a raconter de nouveau les trois memes exemples. Ils les connaissent deja. Les repeter envoie un message discret mais clair : je n'ai rien d'autre.
Avant le rendez-vous, faites la liste des exemples deja servis la premiere fois. Ensuite, pour chacun de ces doutes, cherchez une autre situation qui y repond. Si l'on s'interrogeait sur votre experience avec des equipes plus grandes, oubliez pour une fois le projet a six personnes et parlez plutot de la coordination avec trois autres services, meme si l'histoire est moins brillante.
Le neuf peut aussi prendre une forme concrete : un court plan pour vos premieres semaines, ou une page qui repond a une question restee ouverte. Proposez-le simplement, sans l'imposer.
Les faits, eux, ne doivent pas bouger. Ils ont des notes. Si vous avez dit au premier entretien que votre equipe est passee de quatre a neuf personnes, elle ne peut pas compter onze personnes au second. Si votre depart s'expliquait, au premier tour, par une reorganisation, la raison ne peut pas devenir "j'avais envie de nouveaux defis" trois semaines plus tard.
Ces incoherences ne sont presque jamais des mensonges, mais pour quelqu'un qui tient un compte rendu ecrit, un chiffre qui bouge ressemble a un signal d'alerte. Avant le rendez-vous, ecrivez les faits que vous avez donnes : dates, taille d'equipe, resultats, motif de depart, pretentions salariales si le sujet est venu. Relisez cette liste le matin meme.
Votre CV et votre profil LinkedIn doivent aussi raconter la meme histoire. Un outil comme Postulit, qui transforme un profil LinkedIn en CV, aide a garder ces deux supports alignes.
Un exemple pour fixer les idees
Nadia, analyste en operations, rencontre une premiere fois Thomas, manager dans une entreprise de logistique imaginaire, et Claire, de l'equipe data. Au telephone, la chargee de recrutement lui dit : "Ils vous ont beaucoup appreciee, ils veulent voir davantage votre travail d'analyse." L'invitation au second tour annonce une etude de cas de trente minutes avec les deux memes personnes.
Nadia relit ses notes. Claire est revenue deux fois sur la construction de son modele de prevision, et Nadia a repondu chaque fois avec le resultat business. Le doute est donc clair : Claire n'est pas convaincue que l'analyse vient vraiment d'elle.
Au second entretien, Nadia ouvre par un court retour sur cette question, puis detaille le modele etape par etape, y compris une erreur sur les donnees saisonnieres et la maniere dont elle l'a corrigee. Elle apporte un nouvel exemple, un petit tableau de bord construit seule. Tous ses chiffres restent identiques au premier tour. A la fin, elle demande a Thomas sur quoi portera la premiere revue trimestrielle. L'offre arrive une semaine plus tard.
Avant d'entrer dans la salle
Consacrez votre preparation aux doutes, pas a une repetition complete de l'entretien. Choisissez la reponse a reprendre, trouvez un exemple nouveau par doute et verifiez vos chiffres par rapport a ce que vous avez dit la premiere fois. Preparez aussi des questions plus precises qu'au premier tour, appuyees sur ce que vous avez entendu :
- "La derniere fois, vous parliez d'un changement d'outil de reporting. Le projet avance-t-il, et qui en aurait la charge ?"
- "Y a-t-il un point de notre premier echange que vous aimeriez approfondir aujourd'hui ?"
La seconde invite votre interlocuteur a formuler son doute a voix haute, et vous pouvez alors y repondre directement. Si tout se fige ensuite, lisez ce qu'il faut savoir quand il n'y a pas de nouvelles entre deux entretiens avant de relancer qui que ce soit.