Préparation aux entretiens · 7 min read

Entretien mal mene : reprendre la main face au recruteur

Le manager arrive avec onze minutes de retard, s'excuse, puis ouvre votre CV devant vous. Il le decouvre, cela se voit. Il enchaine ensuite des questions lues sur une feuille, hoche la tete sans ecouter vos reponses et consacre la seconde moitie de l'heure a raconter son propre parcours. Vous ressortez sans avoir dit l'essentiel, et le poste vous echappe pour des raisons qui ne tiennent pas a vous.

Ce scenario est banal, et vous avez plus de prise dessus qu'on ne le croit. Il ne s'agit pas de prendre le pouvoir dans la salle, mais de faire discretement une partie du travail du recruteur, de maniere qu'il ait de quoi defendre votre candidature au moment du debrief.

Le recruteur qui decouvre votre dossier devant vous

Les indices arrivent vite. Une demande de presentation lancee pendant que le PDF defile a l'ecran. Une question sur un emploi que vous n'occupez plus depuis 2021. Un regard qui cherche votre nom en haut de la page. Face a un recruteur pris de court, attendre poliment qu'il se mette a niveau vous coute les dix premieres minutes, et ce sont celles dont il se souviendra en remplissant sa grille d'evaluation.

N'attendez pas qu'on vous la demande : proposez une presentation de quatre-vingt-dix secondes. Par exemple : "Avant de commencer, est-ce qu'un resume de quatre-vingt-dix secondes vous serait utile ? Je peux vous dire ce que je fais aujourd'hui, l'experience la plus proche de ce poste, et la raison de ma candidature." Personne ou presque ne refuse. Un recruteur qui n'a pas lu votre CV y gagne tout de suite, parce que vous lui donnez le cadre qu'il n'a pas eu le temps de construire.

Gardez-la courte :

  • votre poste actuel en une phrase, avec le perimetre reel (equipe, budget, portefeuille clients) ;
  • le resultat anterieur le plus proche de ce poste ;
  • la raison de votre candidature, avec un detail precis sur l'equipe ou le travail.

Puis taisez-vous. Quatre-vingt-dix secondes, pas cinq minutes. Vous lui tendez une carte, vous ne faites pas l'entretien a sa place.

Placer vos deux points sans attendre qu'on vous les demande

Avant tout entretien, fixez deux points qui doivent passer, quoi qu'il arrive. En general, l'un prouve que vous savez faire le travail, avec un resultat et un chiffre. L'autre leve un doute : une periode sans emploi, un changement de secteur, une certification qui manque. Dans un entretien bien conduit, les bonnes questions les font sortir. Dans un entretien mal mene, personne ne vous les demandera.

Vous les placez donc de votre propre initiative. Cherchez la porte la plus proche : une question sur votre experience, sur une difficulte, ou le classique "autre chose a ajouter ?" suffit. Si rien ne s'ouvre a mi-parcours, ouvrez-la en une phrase : "Il y a un point que je tiens a vous transmettre, parce qu'il compte pour la decision." Puis livrez-le en moins d'une minute.

La fin compte autant que le debut. Plutot qu'une question toute faite, demandez : "Qu'est-ce qui vous serait encore utile de savoir pour prendre votre decision ?" Un recruteur sous l'eau repond souvent franchement, parce que vous lui rappelez qu'il devra remplir un compte rendu apres votre depart. Ce qu'il nomme, c'est le trou dans votre dossier. Comblez-le sur place si vous pouvez, sinon par ecrit dans l'apres-midi.

Le recruteur qui lit ses questions sans ecouter

Autre cas classique : la trame standard, souvent ecrite par les RH pour un autre poste. On vous demande "Parlez-moi d'une situation dans laquelle vous avez fait preuve de resilience" pour un poste de data engineer, et vous sentez que la personne en face se moque de la reponse autant que vous.

Repondez a la question qu'elle voulait poser, pas a celle qu'elle a lue. Derriere "resilience" pour un ingenieur, il y a une inquietude concrete : cette personne tiendra-t-elle le choc quand un pipeline tombe a deux heures du matin et que personne d'autre ne connait le systeme ? Repondez a cette version. Citez la panne, ce que vous faites dans la premiere heure, puis ce que vous modifiez pour qu'elle ne revienne pas.

Une phrase de transition aide : "Pour ce poste, j'imagine que l'enjeu est plutot X, je vous donne un exemple sur ce point." Le ton reste cooperatif, pas fuyant. Si vous ne voyez vraiment pas ce que la question cherche, renvoyez une question courte ("Plutot sur la livraison, ou sur la relation avec l'equipe ?"). Mieux vaut cela que quatre minutes hors sujet.

Une limite, toutefois : ne reformulez pas tout. Si la question tient debout, repondez-y directement. Vous traduisez quand la feuille vise mal, vous ne refusez pas l'exercice.

Le monologue et l'entretien qui s'arrete vingt minutes avant l'heure

Certains recruteurs parlent d'eux pendant quarante minutes : leur parcours dans la maison, la reorganisation en cours, leur lecture du secteur. Laisser filer est tentant, ils ont l'air contents. Mais au moment de rediger leur compte rendu, ils n'auront presque rien sur vous.

N'interrompez pas brutalement. Accrochez-vous a leur recit et ramenez-le vers vos preuves : "Cette reorganisation ressemble beaucoup a celle que nous avons traversee en 2023. La partie dont j'avais la charge, c'est la migration de l'equipe reporting vers le nouvel outil..." Vous restez dans son histoire, et vos elements figurent dans ses notes. Deux ou trois accroches sur un long monologue suffisent.

Reste l'entretien qui s'arrete vingt minutes avant l'heure. Le recruteur regarde sa montre, lance "je crois que j'ai ce qu'il me faut" et commence a se lever. Cette phrase est rarement vraie. Avant de partir, utilisez ces vingt minutes rendues :

  1. Remerciez et annoncez un point a ajouter, en deux mots.
  2. Placez celui de vos deux points qui manque encore.
  3. Posez la question de cloture sur ce qui lui manque pour decider.

Cela lui prend trois minutes. Un entretien court n'est pas forcement mauvais signe. Repartir avec votre meilleur argument encore dans la poche, en revanche, c'est une erreur dont vous portez seul la responsabilite.

Le message de suivi qui comble les trous

Le mail de remerciement classique releve de la politesse. Apres un entretien qui deraille, il a une vraie mission : laisser une trace ecrite de ce que le recruteur n'a pas su recueillir.

Envoyez-le le jour de l'entretien, en cinq ou six phrases :

  • un remerciement, avec une reference precise a un propos de l'echange ;
  • vos deux points cles, une ligne chacun, avec un chiffre ou un resultat concret ;
  • la reponse a la question qui vous a mis en difficulte, ou au sujet qui surgit en toute fin d'entretien ;
  • vos disponibilites pour la suite.

Ce message atterrit souvent dans l'ATS, ou chez le manager qui tranche. Ecrivez-le pour quelqu'un qui n'etait pas dans la salle. Si vous passez par Postulit pour generer votre CV a partir de votre profil LinkedIn, joignez cette version, pour que l'ecrit colle a ce que vous avez dit a voix haute.

Ce que l'entretien dit de l'entreprise

Le soir, distinguez la personne de l'organisation. Un recruteur en retard et sans notes, c'est souvent quelqu'un qui court. Les managers enchainent les entretiens entre deux reunions, et beaucoup n'ont jamais suivi la moindre formation pour les conduire. A lui seul, cela dit peu de chose du poste.

Un processus entier sur ce modele, c'est autre chose. Si la personne des RH ne sait pas vous dire qui vous allez rencontrer, si le deuxieme interlocuteur n'a pas lu votre CV non plus, si la date de retour glisse deux fois et que personne ne semble porter la decision, ce n'est plus de la malchance. C'est le fonctionnement normal de la maison, et vous travailleriez dedans.

Le bon test : le desordre tient-il a une personne, ou au systeme autour d'elle ? Un manager a la bourre, avec une recruteuse solide derriere lui, cela se gere. Trois interlocuteurs dans cet etat et aucune coordination en disent plus long que n'importe quelle reponse a la question sur la culture d'entreprise.

Avant votre prochain entretien, notez sur une fiche vos deux points qui doivent passer et une presentation de quatre-vingt-dix secondes que vous pourriez dire a froid. Gardez une phrase de transition pour les questions hors sujet, et apprenez par coeur la question de cloture. Quel que soit le recruteur en face, vous repartirez en ayant dit ce qui decide de l'issue, et le message du soir couvrira le reste.

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