Le telephone est excellent pour trouver des offres et moyen pour y repondre. Ce n'est pas une critique generale des interfaces mobiles, c'est une remarque precise sur les formulaires longs, ceux qui demandent une piece jointe et des reponses redigees. Voici ce qui se degrade vraiment sur un ecran de poche, ce qui fonctionne, et comment repartir le travail.
Beaucoup de candidats consultent les annonces depuis leur telephone, dans les transports ou pendant une pause, alors que les formulaires derriere ces annonces ont ete penses pour un clavier et une grande fenetre. L'ecart n'est jamais assez visible pour vous empecher d'envoyer votre candidature. C'est precisement le probleme.
Le fichier, l'envoi et la lecture automatique
Le moment de la piece jointe
Sur un ordinateur, le bouton "joindre mon CV" ouvre un dossier que vous connaissez et vous choisissez le document modifie une heure plus tot. Sur un telephone, le meme bouton ouvre un selecteur qui propose la galerie photo, un espace de stockage en ligne, le dossier de telechargement d'une messagerie et des fichiers recents. Plusieurs de ces chemins envoient autre chose que le document que vous aviez en tete.
La galerie photo est le piege principal. Si votre CV existe sous forme de photo d'une page imprimee, ou de capture d'ecran envoyee par quelqu'un d'autre, l'envoi va reussir et le contenu ne sera pas lisible comme du texte. Certains selecteurs de stockage en ligne transmettent un raccourci ou reexportent le document dans un autre format, et l'employeur se retrouve avec un fichier que vous n'avez jamais ouvert.
Du vrai texte ou une image de texte
L'analyse automatique travaille sur une couche de texte. Un document exporte en PDF depuis un traitement de texte en possede une, et c'est pour cette raison que les champs de l'ecran suivant se remplissent tout seuls. Une photo, une capture ou un PDF fabrique par une application de numerisation contient des pixels, et sans reconnaissance optique de caracteres le systeme n'en extrait rien.
C'est le plus gros ecart de qualite entre les deux appareils, et il n'a aucun rapport avec la surface de l'ecran : tout se joue sur le fichier auquel vous avez acces. Gardez un seul PDF de reference dans un dossier en ligne accessible des deux cotes. Test rapide : ouvrez-le et essayez de selectionner une ligne avec le doigt. Si rien ne se surligne, l'employeur voit une page vide.
Le nom du fichier
Les dossiers de telechargement d'un telephone debordent de noms comme "document(3).pdf". Les recruteurs voient ce nom dans leur outil de suivi et s'en servent pour retrouver un dossier. Renommez une bonne fois en Prenom-Nom-Poste.pdf, et gardez cette version pour tous vos envois.
Le formulaire lui-meme
Les champs libres raccourcissent vos reponses
Un cadre de motivation qui fait huit lignes sur un ordinateur en fait quatre sur un telephone, avec le clavier qui masque la moitie du reste. La reaction naturelle consiste a ecrire deux phrases au lieu d'un paragraphe. Le recruteur lit votre reponse a cote de quarante autres, et une reponse courte ressemble a un manque d'interet meme quand elle n'est que le produit d'un cadre trop etroit.
L'appareil ne change rien a vos competences. Il change la longueur, le fichier et l'exactitude de ce que l'employeur recupere vraiment.
Les questions de filtrage qui attendent un chiffre ou un oui ne souffrent pas du telephone. Ce qui demande d'expliquer merite un vrai clavier.
Les formulaires en plusieurs etapes perdent leur contenu
Copier une reference depuis un courriel, retrouver l'adresse d'un ancien responsable, verifier le mois exact d'un contrat : chacune de ces operations vous fait quitter le navigateur. Les onglets en arriere-plan sont vides de la memoire quand le telephone manque de ressources, et les sessions expirent sur un delai pense pour le bureau.
Certains formulaires enregistrent un brouillon, la plupart non, et vous ne le saurez pas avant que cela ne vous coute vingt minutes. Sur telephone, partez du principe que tout ce qui n'est pas enregistre disparait quand vous changez d'application, et rassemblez vos informations avant de commencer.
Dates, menus deroulants et remplissage automatique
Les selecteurs de date a molette font facilement atterrir un mois a cote de la valeur voulue, et personne ne relit une date choisie en faisant defiler. Des dates d'emploi qui contredisent votre CV d'un mois creent une incoherence que le recruteur remarquera avant vous. Les menus de pays a deux cents entrees sont lents mais sans danger.
Le remplissage automatique, lui, fait des degats silencieux. Les formulaires utilisent des noms de champs non standards, donc un navigateur peut deposer votre adresse postale dans un champ intitule "poste actuel". Sur ordinateur vous le voyez se produire. Sur telephone, le champ rempli est souvent hors de l'ecran.
L'ecran de recapitulatif que personne ne fait defiler
Les candidatures serieuses se terminent par une page de synthese, et sur telephone elle demande un zoom ou un defilement lateral. Le reflexe consiste a valider et passer a autre chose. C'est pourtant le dernier endroit pour attraper un remplissage automatique parti de travers.
Ce qui fonctionne tres bien sur telephone
Une bonne partie du processus se passe tres bien, et pretendre le contraire culpabilise les gens pour l'appareil dont ils disposent.
- La candidature rapide sur un poste deja etudie, quand votre profil enregistre fait office de dossier et qu'aucun selecteur de fichier n'intervient.
- Enregistrer, classer et comparer des annonces.
- Repondre a un recruteur, confirmer un appel, traiter une proposition de creneau. La rapidite compte davantage que la mise en forme.
- Les questions eliminatoires : autorisation de travail, preavis, mobilite, fourchette de remuneration.
- Lire une offre en entier et avec attention, souvent mieux que devant un ordinateur portable et ses onze onglets.
La methode hybride
Servez-vous du telephone pour reperer et trier, et de l'ordinateur pour rediger et envoyer. Le passage de relais est l'etape qui deraille, donc rendez-le mecanique.
- Un seul endroit pour les offres mises de cote : un courriel que vous vous envoyez, ou une note synchronisee. Deux destinations et vous en oublierez une.
- Notez l'adresse de l'annonce, la reference du poste et la date. Les offres disparaissent, et une candidature sans reference est difficile a relancer.
- Collez le texte complet de l'annonce dans votre note. Quinze secondes, et cela survit au retrait de l'offre.
- Fixez-vous un delai. Une annonce qui attend plus de deux jours finit generalement sans candidature.
- Groupez la session sur ordinateur. Quatre ou cinq dossiers en une fois, avec votre CV deja ouvert, vaut mieux qu'une candidature par soiree.
Quand vous n'avez que votre telephone
Les bibliotheques municipales, les maisons de quartier et les agences pour l'emploi disposent de postes avec imprimante et navigateur complet, pour une duree de session qui suffit a deux ou trois candidatures. Les services d'anciens eleves ouvrent souvent le meme acces aux diplomes, et emprunter une machine une heure a quelqu'un de confiance vaut la peine d'etre demande.
Passez par le site carrieres de l'employeur plutot que par un agregateur. Vous evitez la chaine de redirections, et le message de confirmation vient de la societe et non d'un intermediaire. Pour les petites structures et beaucoup d'organismes publics, demander par ecrit s'ils acceptent un CV par courriel est parfaitement normal.
Preparez un kit de copier-coller dans votre application de notes : paragraphe de motivation standard, bloc d'adresse, contacts de reference, formulation sur les pretentions salariales. Retaper tout cela sur un ecran tactile reste la premiere source d'erreurs. Demandez la version bureau du site, et joignez depuis un gestionnaire de fichiers plutot que depuis la galerie photo. Si vous construisez votre CV depuis votre profil LinkedIn avec un outil comme Postulit, exportez le PDF une fois et rangez-le dans un dossier accessible des deux appareils.
La derniere verification, quel que soit l'appareil
- Le nom du fichier contient votre nom et le poste, pas un numero de telechargement.
- Vous pouvez selectionner du texte dans le PDF. Sinon, l'outil de l'employeur ne le peut pas davantage.
- Chaque reponse libre fait au moins un court paragraphe et repond a la question posee.
- Les dates d'emploi correspondent a votre CV au mois pres.
- Votre numero comporte un indicatif pays et votre adresse electronique est celle que vous consultez tous les jours.
- Vous avez ouvert la page de synthese et relu chaque champ, y compris ceux remplis automatiquement.
- La confirmation est bien tombee dans votre boite. Si rien n'arrive en une heure, regardez les indesirables, puis conservez la reference pour relancer.
Faites les six premiers points sur l'appareil que vous avez sous la main, et les etapes liees au fichier sur un ordinateur quand il y en a un a portee. C'est la seule partie du processus qu'aucune precaution sur ecran tactile ne repare.