Quand un cabinet de recrutement propose votre candidature a un client, le manager ne lit presque jamais le CV que vous avez transmis. Il lit un document aux couleurs du cabinet, avec une note du consultant en premiere page et une partie de vos coordonnees en moins. Savoir pourquoi un cabinet de recrutement reformate le CV, et ce qu'il y touche, vous permet de reperer les erreurs avant l'entretien.
Pourquoi le cabinet refait votre CV
La plupart des cabinets envoient tous leurs candidats dans un format maison. Logo en haut, police standard, ordre des rubriques toujours identique, et en pied de page le nom et la ligne directe du consultant. Pour le client, une short list de cinq profils devient facile a comparer. Pour le cabinet, c'est une signature : chaque page rappelle qui est a l'origine de cette selection.
Il y a aussi une raison commerciale. Si le client voit votre adresse mail et votre portable, rien ne l'empeche de vous appeler directement et d'eviter les honoraires. La question des honoraires, et celle des candidatures confiees a plusieurs cabinets, font l'objet d'un guide a part, Travailler avec plusieurs recruteurs : regles et etiquette. Ici, retenez seulement que le cabinet a un interet direct a maitriser ce que voit le client.
Ce qui disparait en premier : vos coordonnees
Numero de portable, adresse mail, adresse postale, lien LinkedIn : tout cela saute en general. Parfois le nom de famille aussi, et le document s'ouvre sur "Claire M.". C'est une pratique courante, pas un mauvais signe en soi.
La consequence est simple. Le client ne peut pas vous joindre, donc chaque question, chaque retour et chaque date d'entretien passe par un seul consultant. Si ce consultant part en conges ou change de cabinet, votre dossier peut rester en suspens quelques jours.
La note du consultant, souvent lue avant le reste
Beaucoup de cabinets ajoutent une synthese d'une demi-page redigee par le consultant. Elle ressemble a ceci : "Disponible sous trois mois, pretentions 55 KEUR, tres a l'aise avec les directions metier, bon entretien." Ce bloc est souvent la premiere chose que lit le manager, et parfois la seule qu'il lit vraiment.
Le risque est evident. Si la note se trompe sur votre preavis ou sur votre fourchette de salaire, l'echange commence sur une base fausse. Et vous ne le saurez qu'au moment de la negociation.
Coupes, reformulations et erreurs ajoutees
Pour faire entrer votre parcours dans le modele, le consultant raccourcit. Deux pages deviennent une page et demie, les postes anciens tiennent en une ligne, vos verbes d'action laissent la place aux formules habituelles du cabinet. Le resultat n'est pas forcement moins bon, mais ce n'est plus votre voix.
Le vrai probleme, ce sont les erreurs. Quand quelqu'un recopie un CV dans un autre modele, plusieurs choses peuvent deraper :
- les dates glissent, et un trou apparait dans le parcours, ou deux emplois se chevauchent ;
- deux postes chez le meme employeur se retrouvent reunis sur une seule ligne, et la promotion disparait ;
- une competence "notions" devient "maitrise" ;
- le titre de votre poste devient une appellation plus parlante pour le client, mais inexacte.
Prenons Julien, controleur de gestion, qui avait ecrit "notions de SQL". Le CV envoye par le cabinet indiquait "SQL avance". Le manager a ouvert l'entretien par un cas pratique de requetes. Julien a perdu vingt minutes a se justifier au lieu de parler de ses resultats.
Certains clients demandent aussi des profils totalement anonymes, sans nom, photo, age ni nationalite. Cela rejoint le CV anonyme, qui obeit a ses propres regles et fait l'objet de CV anonyme : ce qu'il faut retirer et ce qui doit rester. Pour un cabinet, la version anonyme n'est en general que le reformatage habituel avec quelques champs en moins.
Demandez a voir la version transmise
C'est la protection la plus simple, et la moins utilisee. Avant l'envoi ou juste apres, posez la question : "Pourriez-vous me transmettre la version partie chez le client, pour que je prepare l'entretien ?" Formulee ainsi, la demande parait normale, et la plupart des consultants acceptent.
Relisez ensuite le document comme le ferait le manager. Verifiez les dates, les titres de poste, l'ordre des postes, les niveaux de competence et chaque phrase de la note de synthese. Surveillez surtout les chiffres : taille d'equipe, budget, preavis, salaire.
Si le consultant refuse, cela vous renseigne sur sa maniere de travailler. Vous ne pouvez pas l'y obliger. Le RGPD donne en principe un droit d'acces aux donnees qui vous concernent, mais son application a ce cas precis depend des situations : renseignez-vous avant de l'invoquer.
Facilitez le travail du cabinet
Les erreurs viennent souvent d'un consultant qui travaille vite face a un fichier difficile a recopier. Vous pouvez limiter les degats.
- Envoyez un fichier Word modifiable. Un PDF en colonnes sorti d'un outil de design devient un texte en vrac au moment du copier-coller. C'est a ce stade que les dates et les titres de poste se melangent.
- Gardez une mise en page sobre. Une seule colonne, des titres classiques, le meme format de date sur chaque ligne. Moins le consultant interprete, moins il devine.
- Separez vos postes successifs. Deux fonctions chez le meme employeur, ce sont deux lignes avec deux periodes distinctes.
- Proposez votre propre synthese. Trois ou quatre lignes que le consultant peut reprendre telles quelles dans sa note. Beaucoup le font, parce que cela leur fait gagner du temps.
Si l'offre vient d'un cabinet et demande aussi une lettre, la logique reste la meme : donnez-lui un texte qu'il peut faire suivre sans retouche. Lettre de motivation quand l'offre vient d'un cabinet detaille ce point.
Corriger sans abimer la relation
Vous trouverez des erreurs. La maniere de les signaler compte, car le consultant reste votre porte-parole aupres du client.
Restez factuel et bref : "Merci pour l'envoi. Deux petites corrections avant l'entretien : mon poste chez Valmonde couvre 2019 a 2022, et je parlerais de SQL intermediaire plutot qu'avance. Pouvez-vous mettre a jour la version du client ?" Pas de reproche, pas de longue justification, une demande claire.
Si le client a deja lu le document, demandez quand meme l'envoi d'une version corrigee. Les managers impriment souvent les CV pour le jury, et c'est la bonne version qui doit se trouver sur la table.
Quand le recruteur cite une phrase que vous n'avez jamais ecrite
Parfois, vous decouvrez le probleme en plein entretien. "Je vois que vous encadriez douze personnes." Vous en encadriez quatre.
Corrigez sans dramatiser : "C'est sans doute un ecart de mise en forme du cabinet. L'equipe comptait quatre personnes, et voici les resultats obtenus." Ne critiquez pas le cabinet devant le client, cela vous fait paraitre difficile et met le consultant en porte-a-faux. Apres l'entretien, prevenez-le pour qu'il rectifie le dossier avant le tour suivant.
Apportez aussi votre propre exemplaire du CV aux entretiens obtenus via un cabinet. Si une date est contestee, vous avez votre version sous la main.
Gardez une version de reference
Le fichier du cabinet lui appartient. Le votre, c'est votre CV de reference, tenu a jour avec la date de la derniere revision, que vous ressortez a chaque nouvelle demande. Si vous le construisez a partir de votre profil LinkedIn avec un outil comme Postulit, mettez d'abord LinkedIn a jour pour que les deux sources concordent, puis exportez une version propre pour chaque cabinet.
Avant votre prochain envoi a un cabinet, preparez deux elements : un fichier Word sur une colonne et une synthese de trois lignes, ecrite par vous et a coller en tete du dossier.