Quelqu'un de votre entourage vous a probablement deja conseille de "prendre un coach". Le conseil sonne concret et ne coute rien a celui qui le donne. Ce qu'on ne vous dit pas, c'est que le coaching en recherche d'emploi n'est pas un metier reglemente. Aucun diplome obligatoire, aucun ordre professionnel, aucun seuil minimal. N'importe qui peut ouvrir un site et se declarer coach de carriere demain matin. Ce seul point devrait structurer votre decision: entre deux personnes qui facturent le meme tarif, l'ecart de qualite peut etre gigantesque.
Ce n'est pas un plaidoyer contre le coaching. Il existe de tres bons praticiens, et certains valent plusieurs fois ce qu'ils demandent. C'est un plaidoyer pour acheter de maniere lucide, plutot que par epuisement.
Ce qu'un coach est, et ce qu'il n'est pas
Un coach travaille sur vous et sur votre methode: definir ce que vous visez, affiner votre discours, regarder vos candidatures et vos entretiens de l'exterieur, tenir un rythme. Voici ce que la plupart ne font pas, quel que soit le contenu de la page de vente:
- Ce n'est pas un recruteur. Un recruteur est paye par une entreprise pour pourvoir un poste. Sa loyaute va au client. Un coach est paye par vous et n'a aucun poste a pourvoir.
- Il ne vous trouvera pas un emploi. Personne ne controle une decision d'embauche dans une entreprise ou il ne travaille pas.
- La plupart ne feront pas d'introductions. Certains ouvriront une porte de temps en temps. Mais si la mise en relation est l'argument central de l'offre, demandez combien ils en ont faites ces trois derniers mois, et aupres de qui.
- Il ne postulera pas a votre place. Qui propose d'envoyer des candidatures en masse pour vous vend autre chose, et generalement quelque chose qui abime votre image.
- Ce n'est pas un psychologue. Un licenciement laisse des traces reelles. Le cadre et la redevabilite aident. Ce n'est pas un soin, et un praticien serieux vous le dira lui-meme.
Cinq produits differents vendus sous le meme mot
Le mot "coach" recouvre des prestations qui n'ont presque rien en commun. Acheter la mauvaise est la premiere source d'argent perdu.
Le coaching d'orientation. Vous ne savez pas ce que vous voulez faire ensuite. Travail exploratoire: valeurs, contraintes, ce que votre parcours permet reellement de viser, a quoi ressemble une reconversion realiste. Le plus lent et le moins mesurable des cinq.
Le coaching de mecanique de recherche. La cible est claire, mais rien ne sort. Positionnement, CV et profil, sourcing des offres, prise de contact, relances. Le plus mesurable, puisqu'on compte les entretiens avant et apres.
Le coaching d'entretien. Perimetre etroit, et souvent le meilleur rapport qualite-prix. Simulations avec un retour franc sur ce que vous renvoyez vraiment. Vendu plutot a la seance qu'au forfait.
Le coaching de dirigeants. Pour les profils seniors, centre sur le positionnement et le leadership plus que sur la reponse a des annonces. Tarife en consequence.
L'outplacement. Finance par votre ancien employeur lors d'un depart, parfois prevu par un accord collectif ou negocie dans une rupture conventionnelle. Souvent correct, parfois generique, mais il ne vous coute rien: utilisez-le avant de sortir votre carte bancaire. Le piege est de le croire suffisant quand le consultant suit trente autres personnes du meme plan.
En France, ajoutez le bilan de competences, qui n'est pas du coaching mais couvre une partie des memes besoins d'orientation, avec un cadre legal et des organismes identifies. Certaines prestations sont mobilisables via les dispositifs de formation professionnelle, votre compte personnel de formation ou un financement France Travail selon votre situation. Verifiez avant de payer sur vos fonds propres: le meme travail peut etre finance ou non selon le prestataire.
Comment les prestations sont structurees
Trois formats dominent.
Le forfait, le plus courant: six a douze semaines, un nombre fixe de seances, plus la relecture de vos documents entre les rendez-vous. Ce format existe parce qu'une recherche dure des mois et qu'une conversation isolee ne change pas un comportement. C'est aussi le plus gros cheque, souvent regle d'avance.
La seance a l'unite, utile quand votre question est delimitee. Une simulation d'entretien. Une relecture de positionnement. C'est par la qu'il faut commencer.
L'horaire au fil de l'eau, pour ceux qui ont deja une methode qui tourne et veulent un regard exterieur toutes les trois semaines.
Deux structures doivent vous faire partir: tout pourcentage de votre futur salaire, et toute garantie de placement. Le pourcentage n'a aucune justification legitime pour un service qui ne maitrise pas le resultat, et la garantie est soit un mensonge, soit videe de sens par les conditions en bas de page.
Pourquoi l'ecart de prix est aussi large
Les tarifs vont d'un taux horaire modeste chez quelqu'un qui demarre, a des forfaits de milieu de marche qui coutent le prix d'un bon ordinateur portable, jusqu'a des missions pour dirigeants qui atteignent des sommes serieuses. Rien n'impose de lien entre le prix et la competence. Ce qui fait varier le chiffre, c'est le positionnement du praticien, son passe (ancien recruteur, ancien RH, ou fraichement certifie), sa clientele et le pays.
Lisez donc le prix comme une information sur son positionnement, pas sur son niveau. La verification se fait en parlant.
Quand un coach merite vraiment son tarif
Cinq situations ou payer se defend.
Vous cherchez depuis des mois sans diagnostiquer le blocage. Rien ne revient et vous avez epuise vos hypotheses. Le probleme peut venir de la cible, du CV, des canaux utilises ou des entretiens, et ces quatre causes appellent quatre remedes differents. Un regard exterieur sur l'endroit precis ou le tunnel casse vaut de l'argent, parce que vos proches vous repeteront tous que le marche est dur.
Vous changez de direction et le recit ne tient pas. Vous savez ou vous voulez aller, et chaque tentative d'explication sonne comme une excuse. Quelqu'un qui a lu des centaines de transitions trouvera le fil conducteur de votre parcours plus vite que vous seul.
Le calcul est evident. A un niveau senior, un praticien qui ameliore votre maniere de negocier le perimetre et la remuneration peut faire bouger une offre de bien plus que son honoraire. Si une seule conversation sur votre chiffre deplace le package de plusieurs milliers d'euros, la decision est arithmetique.
Vous ratez vos entretiens sans comprendre pourquoi. L'angle mort qu'aucune lecture ne corrige. Vous n'entendez pas vos tics de langage, vos reponses qui s'etirent, la crispation qui apparait quand on vous demande pourquoi vous etes parti. S'enregistrer aide un peu. Quelqu'un qui vous dit ce qu'il a observe aide beaucoup.
Vous avez perdu confiance et il vous faut un cadre. Apres un licenciement, beaucoup de gens competents cessent simplement de chercher. Les semaines passent. Un rendez-vous paye le jeudi et un devoir a rendre avant, c'est rudimentaire, et ca marche quand plus rien ne marche de l'interieur.
Quand c'est premature
Votre CV est encore faible. Corrigez le document d'abord, sinon vos premieres seances payantes y passeront.
Vous envoyez trois candidatures par mois. Il n'y a pas encore de processus a diagnostiquer. Vous n'avez pas un probleme de strategie, vous avez un probleme de volume, et payer quelqu'un ne creera pas une activite que vous n'avez pas.
Vous voulez que quelqu'un le fasse a votre place. Si votre souhait reel est que cette recherche cesse d'etre votre travail, le coaching vous decevra. Il ajoute de la charge.
Vous ne pouvez pas nommer un seul poste que vous accepteriez. Le coaching d'orientation peut aider, mais soyez lucide: vous achetez de l'exploration, plus lente et plus difficile a evaluer.
Vous n'avez pas epuise le gratuit. France Travail, l'APEC pour les cadres, les services carriere de votre ecole, et cette personne deux crans au-dessus de vous dans votre ancienne equipe qui vous donnera quarante minutes franches autour d'un cafe.
Comment le selectionner
Posez ces questions avant tout forfait.
- "Que se passe-t-il pendant la premiere seance?" Une vraie reponse decrit un questionnaire prealable, des documents lus en amont et un livrable precis. Une reponse floue sur la creation du lien et l'exploration des objectifs signifie qu'il n'y a pas de methode.
- "Quel est votre parcours reel?" Ancien recruteur, ancien manager qui a embauche, ancien RH, ou certifie sans jamais avoir recrute. Tous ces profils peuvent servir, mais une certification seule signifie qu'on lui a appris des techniques de coaching, pas le recrutement.
- "Que ne faites-vous pas, et avec qui ca ne marche pas?" Les gens competents repondent vite et sans gene. Celui qui pretend tout couvrir, pour tout le monde, n'a pas defini sa pratique.
- Exigez une seance avant tout engagement long. Payante, c'est normal. Celui qui ne vend que le forfait de douze semaines sans rendez-vous prealable gere son chiffre d'affaires, pas votre resultat.
- Verifiez qu'il travaillera sur vos vraies pieces. Votre CV, vos vrais refus, les vraies annonces. Le conseil generique est gratuit ailleurs.
Signaux d'alerte, du plus grave au moins grave: garantie de placement, pourcentage du futur salaire, pression pour signer pendant l'appel, temoignages sans personne verifiable derriere, et incapacite a decrire un client qu'il n'a pas su aider.
Ce qu'il faut faire d'abord, gratuitement
Avant de depenser, prenez une semaine pour etablir un etat des lieux honnete. Comptez ce que vous avez envoye le mois dernier et ce qui est revenu. Separez les refus au stade du CV des refus apres un premier echange: ce sont deux problemes distincts. Ecrivez votre positionnement en trois phrases et lisez-les a voix haute. Demandez a deux personnes qui ont deja recrute sur ce type de poste d'etre brutales sur votre CV.
L'une des deux choses suivantes arrivera. Vous trouvez le blocage vous-meme et vous economisez l'argent. Ou vous arrivez chez un coach avec une situation deja diagnostiquee, ce qui transforme une premiere seance flottante en seance utile.
Tirer de la valeur une fois engage
La variable qui determine si le coaching marche, ce n'est pas le coach. C'est votre travail entre les rendez-vous.
Apportez des pieces reelles, pas des hypotheses. Faites les exercices meme quand ils vous mettent mal a l'aise: ce sont justement ceux-la qui comptent. Suivez quelques indicateurs: candidatures envoyees, premiers echanges, deuxiemes tours, propositions. Si huit semaines passent sans mouvement sur aucun de ces chiffres et sans recit plus clair de ce que vous visez, dites-le franchement et soyez pret a arreter. Un bon praticien accueillera cette conversation. Celui qui l'esquive vient de vous renseigner.