En muchos procesos de seleccion, despues de la entrevista con quien va a ser tu responsable directo, aparece una ronda extra: la conversacion con el jefe de tu jefe, lo que en muchas empresas se llama el N+2. La convocatoria suele hablar de "un cafe" o de "conocernos", media hora como mucho. Conviene prepararla como una entrevista de verdad, porque esa persona puede frenar la oferta.
El momento de la entrevista con el N+2
Lo habitual es que llegue tarde, cuando tu futuro responsable ya tiene una opinion favorable sobre ti. A veces es el paso previo a la oferta; otras veces corre en paralelo a la peticion de referencias. Dura menos que las rondas anteriores y casi nunca hay agenda previa.
Ese calendario dice mucho. La entrevista con el responsable de contratacion, la que decide si puedes hacer el trabajo, merece una preparacion propia. Aqui la pregunta es otra, y el error clasico consiste en preparar esta ronda como una repeticion de la anterior.
Un caso aparte. En una pyme o una startup, el jefe de tu jefe puede ser directamente el fundador o el consejero delegado. Entonces se trata de una entrevista con la direccion general, que tiene su propia logica; lo que sigue sirve igualmente como complemento.
Lo que busca el jefe de tu jefe
Alguien con mucha responsabilidad y treinta minutos libres no viene a repetir la prueba tecnica. Trae una lista corta, y no todo gira en torno a ti.
- Encaje con la estrategia. Conoce el rumbo del area para los dos proximos ejercicios. Quiere ver si tu experiencia apunta en esa direccion o si eres un gran fichaje para los problemas del ejercicio pasado.
- Si tu futuro responsable ha elegido bien. Es el punto que casi nadie tiene en cuenta. El N+2 tambien evalua el criterio de la persona que te ha entrevistado antes. Si pareces bastante menos de lo que le han contado, quien queda mal es tu futuro jefe, no solo tu candidatura.
- Permanencia y recorrido. Una baja durante el periodo de prueba, o al cabo de doce meses, le cuesta tiempo y credibilidad. Escucha si el puesto encaja en tu trayectoria y si hay margen para crecer hacia necesidades futuras.
- Alertas. Hablar mal de empleadores anteriores, ser vago con los motivos de una salida, dar a entender que te cuesta aceptar indicaciones. Un directivo ha visto esos patrones repetirse y les da mucho peso.
Solo una de esas cuestiones tiene que ver con la competencia pura, y esa prueba ya la has superado casi entera. Lo que queda es tu criterio y la confianza que generas.
Lealtad hacia tu futura responsable
Imagina que tu futura responsable se llama Carmen. La entrevista con el N+2 trae una tentacion discreta: lucirte ante la persona de mayor rango, aunque sea a costa de Carmen. No caigas.
No te presentes como alguien capaz de ocupar su puesto. No insinues que vas a acudir al N+2 cuando haya desacuerdo. Y si te pregunta por las entrevistas anteriores, responde con calidez y detalle, nunca con reproches. Algo como "Carmen me ha explicado el primer trimestre con mucho detalle, y lo agradezco" cae bien. Cualquier cosa que suene a queja sobre tu futura jefa vuelve a sus oidos rapido.
Lo mismo ocurre con las prioridades. Si el N+2 describe un objetivo que contradice lo que te ha contado Carmen, no lo plantees como una contradiccion. Haz una pregunta neutra: "Gracias, me resulta util. Encaja eso con el proyecto de integracion que me ha descrito Carmen?" Aprendes algo y nadie queda en evidencia.
La entrevista con tus futuros colegas y la ronda con quienes van a reportarte tienen cada una su propia logica. Aqui casi todo gira en torno a la lealtad hacia tu responsable.
Responder un nivel por encima
Con Carmen hablaste de la manera de hacer el trabajo. Con el N+2 toca hablar del impacto y de las decisiones que tomaste.
Piensa en un proyecto que ya contaste en la ronda anterior. Ante tu futura jefa quiza repasaste el plan de migracion, las herramientas y la semana en que hubo que dar marcha atras. Ante su jefe, la misma historia cabe en pocas frases: la necesidad del negocio, la decision que tomaste y el resultado. Si quiere detalle, lo va a pedir, y esa pregunta de seguimiento es buen indicio.
Una prueba sencilla: tu respuesta tiene que tener sentido para alguien que dirige varios equipos, algunos lejos de tu especialidad. Si solo la entiende un experto, sube un escalon.
Preguntas habituales
Suelen ser amplias y breves, a diferencia de las rondas anteriores. Algunos ejemplos orientativos:
- "Dame tu lectura sobre el rumbo de esta funcion a medio plazo."
- "Cuentame una decision importante que tomaste y el resultado."
- "Imagina que te incorporas y puedes cambiar una sola cosa durante el primer semestre. Elige una."
- "Cuentame el motivo de este cambio, y el momento elegido."
- "Hablame de los asuntos que tu jefe actual deja en tus manos."
La pregunta del cambio es una trampa. No conoces el contexto interno, y un plan de transformacion muy seguro suena ingenuo. Funciona mejor explicar lo primero que vas a observar, la forma de aprender antes de actuar y un cambio concreto que has impulsado en otra empresa con buen resultado. Tener opinion es bueno. Tener certezas sobre una empresa en la que todavia no trabajas, no.
Para la decision importante, elige un caso con un dilema de verdad y cuenta la leccion que sacaste. Un directivo confia antes en quien narra un resultado irregular con franqueza que en quien termina cada historia con un triunfo. Lo digo claro: una historia sin ningun coste visible suena ensayada a ese nivel.
Preguntas para hacer hacia arriba
Al final vas a tener unos minutos para preguntar, y las preguntas genericas los desperdician. Un listado estandar de preguntas para el entrevistador sirve en rondas tempranas; aqui aprovecha el acceso para preguntar lo que solo esta persona sabe.
Algunos ejemplos, para adaptar:
- "Me cuentas las prioridades del area para el proximo ejercicio?"
- "Quiero entender el criterio con el que se valora a este equipo desde tu nivel."
- "Al cabo de doce meses, cuentame lo que esperas de la persona en este puesto."
- "Me describes a Carmen en el trabajo diario?"
Esa pregunta final requiere tacto. Hazla con ligereza, sobre el estilo de trabajo y no sobre el rendimiento, y solo si la conversacion fluye. La respuesta dice mucho: un directivo que habla de tu futura jefa con calidez y ejemplos concretos te informa sobre esa relacion, y uno que cambia de tema, tambien.
Deja para la persona de seleccion o para Carmen el salario, el nombre del puesto o el ritmo de ascensos. Sacar esos temas con el N+2 empobrece la conversacion.
Despues de la conversacion
Envia un mensaje breve de agradecimiento ese mismo dia. Dos o tres frases, una referencia concreta a algo de la conversacion y ningun argumento nuevo. Si preparaste el CV con una herramienta como Postulit a partir de tu perfil de LinkedIn, revisa que la version que tiene el N+2 coincide con lo que contaste en la entrevista: algunos directivos lo leen justo despues de la llamada.
Luego da un parte breve y objetivo a la persona de seleccion o a Carmen. Si el N+2 ha planteado alguna reserva, cuentalo: tu responsable prefiere saberlo por ti y tener ocasion de responder. No escribas al directivo para pedirle una valoracion o una decision. El proceso suele volver a pasar por tu futura responsable, y saltarla ahora deshace todo lo dicho sobre la lealtad.
Antes de la entrevista con el jefe de tu jefe, toma tus dos mejores historias de las rondas anteriores y reescribe cada una en cuatro renglones: necesidad, decision, resultado. Prepara dos preguntas que solo esa persona puede responder. Todo cabe en una hoja.