"Y tienes hijos?" La pregunta llega entre dos temas tecnicos, en tono amable, y de repente toca decidir sobre la marcha si responder, esquivarla o plantarse. Las preguntas ilegales en una entrevista casi nunca suenan agresivas: se cuelan como charla informal. Con un poco de preparacion, puedes contestar con calma y sin perder el hilo.
Reconocer la pregunta que se sale del guion
En muchos paises, las leyes contra la discriminacion y de igualdad de trato limitan lo que una empresa puede preguntar a un candidato, porque ciertos datos personales no deben influir en una decision de contratacion. Las normas cambian segun el pais, asi que conviene revisar las que se aplican en tu caso. De todos modos, los temas habituales se repiten bastante:
- La edad: "Y tu edad, si no es indiscrecion?" o "Te queda mucho para jubilarte?"
- Los planes familiares y el embarazo: "Tienes pensado ser madre pronto?" o "Y los peques, se quedan con alguien cuando viajas?"
- La religion: "Haces el ramadan?" o "Vas a pedir libres los dias de fiestas religiosas?"
- El origen o la nacionalidad: "Ese acento es de fuera, verdad?" o "Tus padres son de aqui?"
- La salud: "Sueles coger muchas bajas?"
- El estado civil: "Tu pareja tiene pensado mudarse contigo?"
Lo habitual es que nadie las formule con mala intencion. Pensemos en Laura, responsable de equipo en una pyme ficticia de logistica: pregunta por los hijos porque ella tiene tres y quiere crear complicidad. La intencion es simpatica, pero la respuesta puede influir, de forma consciente o no, en la comparacion con el resto de candidatos. Por ese motivo estas preguntas discriminatorias en una entrevista de trabajo estan restringidas en tantos lugares.
Hay una zona gris. "Tienes permiso para trabajar en el pais?" suele ser una pregunta razonable; "Y tu nacionalidad?" normalmente no. "Puedes realizar las funciones principales del puesto, con o sin adaptaciones?" suele estar permitido; "Tienes algun problema de salud?" no. La clave: la pregunta apunta al puesto o apunta a tu vida personal.
El motivo por el que algunos entrevistadores las siguen haciendo
Casi siempre se trata de falta de formacion. Un responsable que entrevista dos veces al curso rara vez recibe pautas sobre lo que puede preguntar, y tira de las costumbres de una sobremesa. A veces la pregunta esconde una preocupacion real pero mal planteada: "Tienes hijos de corta edad?" suele significar "Vas a poder cubrir las guardias?".
En ocasiones aisladas la pregunta es deliberada, y eso ya dice mucho de la cultura de la empresa. Si quieres profundizar en los prejuicios que se cuelan en un proceso de seleccion mucho antes de la entrevista, nuestro texto sobre los sesgos del reclutador y la manera de neutralizarlos repasa los patrones habituales.
Tres maneras de responder
No tienes ninguna obligacion de compartir datos personales que no guardan relacion con el puesto. Lo que puedes decidir es el nivel de friccion que aceptas en ese momento. Elige la opcion segun el tono, la pregunta y las ganas que tengas de conseguir el trabajo.
Responder a la preocupacion, no a la pregunta
Suele ser la salida con mejores resultados: la conversacion sigue siendo cordial y el entrevistador obtiene lo que de verdad necesita. Detecta la duda profesional que hay detras y contesta a ella, sin revelar nada personal.
- "Tienes hijos?" se convierte en: "Si lo preguntas por la disponibilidad, puedo asumir los viajes que requiere el puesto, incluidos los dos desplazamientos al mes que comentabas."
- "Y tu edad?" se convierte en: "Llevo en la cadena de suministro desde 2011 y me gusta mantenerme al dia. La primavera pasada obtuve una certificacion en prevision de la demanda."
- "Vas a pedir dias por las fiestas?" se convierte en: "El horario que describes me encaja, y planifico mis vacaciones con mucha antelacion."
Has hablado de fiabilidad y disponibilidad sin confirmar ni desmentir nada sobre tu familia, tu edad o tus creencias.
Reconducir hacia el puesto
Cuando la pregunta no tiene ninguna relacion clara con el trabajo, vuelve con suavidad a lo importante: "Prefiero que nos centremos en el puesto. Me cuentas un poco sobre el reparto de clientes dentro del equipo?" Casi todos los entrevistadores captan la indirecta enseguida, y alguno incluso agradece el cambio de tema.
Este enfoque funciona muy bien cuando la pregunta surge durante la charla informal. Si te bloqueas con facilidad bajo presion, ensaya en voz alta dos o tres frases para reconducir antes del dia de la entrevista.
Declinar con educacion
Si la pregunta es directa o vuelve a salir, puedes sencillamente no contestar: "No creo que eso tenga relacion con mi capacidad para hacer este trabajo, asi que prefiero no responder. Encantada de hablar de cualquier aspecto del puesto."
Conserva un tono neutro y sigue adelante. Declinar no es de mala educacion. Si la otra persona insiste o se molesta, su reaccion tambien te da informacion sobre el ambiente que te espera.
Los errores que conviene evitar durante la entrevista
No le des una clase de derecho laboral al entrevistador. Aunque tengas razon, rara vez cambia el resultado y desvia la conversacion de tus puntos fuertes. Cualquier paso formal puede esperar.
Tampoco te adelantes contando un embarazo, una discapacidad o tu edad "para quitarlo de en medio". Es una decision personal y a veces tiene sentido, por ejemplo si necesitas una adaptacion para la propia entrevista. Pero nadie te obliga, y conviene decidirlo con calma antes, no bajo presion.
Y no mientas. Una respuesta falsa puede crearte problemas despues. Reconducir o declinar protege tu intimidad sin ese riesgo.
Despues de la entrevista: dejar constancia y decidir
Ese mismo dia, apunta la fecha, el nombre de la persona, la formulacion de la pregunta tal y como la recuerdes, y lo que respondiste. Una nota escrita en caliente vale mucho frente a un recuerdo borroso tres semanas despues.
Luego piensa en lo que revela esa pregunta. Un desliz aislado de un responsable nervioso no significa lo mismo que un tribunal que plantea la misma cuestion a todos los candidatos. Sigues queriendo trabajar en esa empresa? La respuesta puede ser afirmativa,, y es una decision igual de respetable.
Si quieres actuar, hay varias vias, y cambian mucho segun el pais:
- Comentarlo con recursos humanos o con la consultora. Un correo breve y objetivo suele bastar. Muchas empresas quieren saber cuando un entrevistador se sale del guion.
- Acudir a un organismo competente. En muchos paises existen inspecciones de trabajo u organismos de igualdad que atienden casos de discriminacion. Comprueba los requisitos y los plazos que se aplican en tu situacion.
- Pedir asesoramiento profesional. Si crees que te descartaron por un motivo discriminatorio, consulta con un abogado laboralista, un sindicato o un servicio de orientacion gratuito antes de dar cualquier paso. Este texto ofrece informacion general, no asesoramiento legal.
La fase escrita tiene su propia version de este dilema: las preguntas de diversidad en los formularios siguen otras reglas, y las tratamos en preguntas de igualdad de oportunidades en la solicitud.
Prepara tus frases antes de la siguiente entrevista
Dedica diez minutos esta noche a escribir una frase de "respuesta a la preocupacion" para cada tema delicado que temas encontrarte. Si la edad te inquieta, revisa que tu CV no invite a la pregunta: nuestro texto para escribir un curriculum que funciona a partir de los 50 explica la manera de aligerar fechas y destacar resultados recientes. Postulit, que convierte un perfil de LinkedIn en un CV, te ayuda a obtener una version limpia que pone las competencias por delante del curso de graduacion.
Despues, lee tus frases en voz alta un par de veces. Cuando llegue la pregunta, la vas a reconocer, vas a elegir tu enfoque y vas a volver enseguida a hablar de tu trabajo.