Derriere l'expression "supply chain", les annonces rangent deux metiers qui n'ont pas grand-chose en commun au quotidien. L'acheteur parle prix, contrats et fournisseurs. L'approvisionneur et le logisticien parlent stock, delais et taux de service. Un seul CV pour les deux lectures finit en general par n'en convaincre aucune.
Deux familles, deux lecteurs
La premiere famille regroupe les achats : acheteur, acheteur famille, acheteur projet, responsable achats. Le travail est commercial. Il s'agit de choisir les fournisseurs, de fixer les conditions et de tenir les couts, et le recruteur juge sur ce que l'entreprise paie et sur le risque qu'elle prend.
La seconde regroupe la supply chain, la planification et la logistique : approvisionneur, planificateur, gestionnaire de stock, logisticien, responsable transport, responsable supply chain. Ici le sujet est le flux. Le produit doit se trouver au bon endroit au bon moment, sans noyer l'entreprise sous le stock.
Ces deux familles partagent souvent un service et un directeur, et beaucoup de parcours les traversent. Pourtant la lecture change du tout au tout. Un directeur achats cherche des economies, un volume d'achats, un type de fournisseurs. Un directeur supply chain cherche un taux de service, un niveau de stock, un delai.
En France, la confusion la plus courante porte sur le couple acheteur et approvisionneur. L'acheteur choisit le fournisseur et signe le contrat. L'approvisionneur emet les commandes dans ce cadre, suit les livraisons et tient le stock. Un approvisionneur qui s'intitule acheteur se fait rattraper a la premiere question sur ses negociations.
Il faut donc trancher. Pour une candidature d'acheteur, l'experience en approvisionnement devient du contexte : une ou deux lignes qui montrent que vous savez ce qui se produit apres la commande. Avec un parcours vraiment mixte, gardez deux versions du CV plutot qu'un compromis. La direction des operations au sens large releve d'un autre exercice, que nous traitons dans un article distinct.
L'accroche : annoncer la famille et le perimetre
Les premieres lignes du CV ont une seule mission : dire a quelle famille vous appartenez et ce dont vous avez la charge. Deux ou trois phrases suffisent.
Un acheteur peut ecrire : "Acheteur famille emballages et prestations indirectes, volume d'achats de 20 a 30 millions d'euros par an sur l'Europe. Appels d'offres, contrats-cadres et rationalisation du panel fournisseurs." Une approvisionneuse peut ecrire : "Approvisionneuse en distribution de produits frais, deux entrepots et environ 1 500 references. Priorite au taux de service et a la baisse du stock."
Aucune des deux accroches ne commence par "professionnel de la supply chain". Cette formule entretient justement le flou que vous cherchez a dissiper.
Si votre profil LinkedIn raconte tout le parcours, un outil comme Postulit peut en tirer un premier jet de CV. A vous ensuite de le resserrer sur une seule famille.
Achats : economies, volume et panel fournisseurs
Quatre elements portent un CV d'acheteur.
- Le volume d'achats. Le montant annuel sous votre responsabilite et les familles concernees. Il situe votre niveau plus vite qu'un titre de poste.
- Les economies obtenues. Le chiffre vedette, et celui que les candidats formulent le plus mal.
- Le panel fournisseurs. Combien de fournisseurs, dans quelles zones, et votre action sur la liste : reduction du panel, double source sur une piece a risque, ouverture d'une nouvelle zone de sourcing.
- Les contrats et la negociation. Contrats-cadres, appels d'offres, conditions de paiement, duree et montant des accords.
Une economie sans base de comparaison ne veut rien dire. "12 % d'economies" par rapport a quoi ? Le prix de l'an dernier, la premiere offre, le budget, un indice de prix ? Chaque reference donne un resultat different pour une negociation identique, et un lecteur du metier le sait. Indiquez la base retenue.
Distinguez aussi la baisse de prix reelle de la hausse que vous avez su contenir face a un fournisseur qui la demandait. Les deux relevent du travail d'acheteur. Les additionner dans un seul chiffre eveille la mefiance.
Reste la confidentialite. Beaucoup d'acheteurs n'ont pas le droit de publier leurs montants exacts, et personne ne l'attend. Une fourchette suffit : "volume d'achats de 20 a 30 millions d'euros par an" vous situe sans exposer l'employeur.
Enfin, nommez vos familles d'achats dans le premier tiers de la page. Achats directs de production et achats indirects de prestations sont presque deux professions.
Supply chain et logistique : service, stock, delais
Pour cette famille, le lecteur veut des resultats sur le flux. Quelques mesures couvrent la plupart des postes.
- Le taux de service. Livraisons a l'heure, livraisons completes, ou les deux ensemble (l'indicateur OTIF). Nommez la mesure suivie dans votre entreprise, car elles ne sont pas interchangeables.
- Le stock. Valeur, couverture en jours, rotation, stock obsolete.
- Les delais. De la commande a la livraison, ou du fournisseur a l'entrepot, et votre action pour les raccourcir.
- La fiabilite des previsions. Pour les planificateurs, avec le niveau de mesure : par famille de produits ou par reference, le chiffre change beaucoup.
- Le cout de transport et d'entreposage. Par palette, par commande ou par kilometre.
Ces chiffres tirent dans des directions contraires, et c'est ce qui rend le sujet interessant. N'importe qui peut relever le taux de service en gonflant le stock. Une ligne qui montre un service en hausse avec un stock en baisse prouve que vous comprenez l'arbitrage.
Le perimetre compte autant que le resultat. Combien de sites, de references, de pays, de transporteurs, de personnes dans l'equipe ? Un approvisionneur pour une usine et un approvisionneur pour un reseau de douze pays portent un titre identique et font deux metiers.
Avant, apres : deux lignes reecrites
Les chiffres ci-dessous sont fictifs et ne servent qu'a montrer la forme d'une ligne. Remplacez-les par vos propres chiffres, et seulement par ceux que vous sauriez expliquer en entretien.
Achats, avant : Negociation avec les fournisseurs et reduction des couts.
Achats, apres : Gestion d'un volume d'achats emballages de 15 a 20 millions d'euros par an aupres d'une quarantaine de fournisseurs. Appel d'offres avec 8 % d'economies obtenues par rapport au contrat de l'exercice precedent, et allongement du delai de paiement de 30 a 45 jours.
Approvisionnement, avant : En charge de la gestion des stocks et de la planification.
Approvisionnement, apres : Planification des approvisionnements pour 1 200 references sur deux plateformes logistiques. Taux de service en hausse de 91 a 96 % sur douze mois, avec une couverture de stock ramenee de 45 a 38 jours.
Les versions "apres" sont plus longues, et ce n'est pas un defaut. Chacune repond a trois questions : quelle taille, quel changement, par rapport a quoi. Pour la methode generale qui transforme des missions en resultats mesurables, notre article sur la quantification des realisations la detaille pas a pas.
Outils, methodes et certifications
Les outils ont leur place sur le CV, comme preuve et non comme mur de logos. Nommez le type de systeme et le produit : un ERP pour les achats ou la gestion des stocks, un outil de planification, un WMS pour l'entrepot, un TMS pour le transport. Puis dites ce que vous y faisiez. "Utilisateur quotidien" et "deploiement sur trois sites" ne racontent pas du tout une experience comparable.
Pareil pour les methodes. Gestion par famille d'achats (category management), analyse de la structure de cout et evaluation des fournisseurs pour les acheteurs. S and OP, ou plan industriel et commercial, regles de stock de securite et demarches lean en entrepot pour le flux. Pour qui touche a l'international, une ligne sur les incoterms montre que vous savez qui paie le transport et qui porte le risque a chaque etape.
Les certifications aident surtout lors d'un changement de secteur ou d'une prise de responsabilite. A titre d'exemples, on croise le CPIM et le CSCP en planification, les qualifications du CIPS aux achats, des masters achats ou logistique, et le CACES pour les postes d'entrepot avec conduite d'engins. Leur poids varie selon le pays, le secteur et l'employeur : regardez lesquelles reviennent dans les annonces qui vous interessent avant d'en financer une. Leur mise en page sur le CV fait l'objet d'un guide a part.
Choisir sa famille, donner l'echelle, et rattacher chaque resultat a sa base de comparaison.
Avant la prochaine candidature, prenez vos cinq meilleures lignes et verifiez trois points sur chacune : une taille, une evolution, un point de comparaison. Reecrivez celles qui en manquent, et faites descendre en bas de page tout ce qui appartient a l'autre famille.