Une chargee de recrutement vous ecrit sur LinkedIn, n'obtient aucune reponse et passe au profil suivant. Ce n'est pas de la negligence : le message n'est jamais apparu dans la partie de la messagerie que vous consultez. En pleine recherche d'emploi, c'est une piste perdue pour une raison bien bete, et on peut presque toujours l'eviter.
Pourquoi un vrai message de recruteur passe sous les radars
La messagerie LinkedIn n'affiche pas forcement toutes les conversations dans une seule liste. Elle peut les repartir entre une vue principale et une vue secondaire, avec des noms du type "Focused" et "Other" dans la version anglaise au moment de la redaction. Ces noms varient selon la langue et les mises a jour. Ce qui compte : les messages que la plateforme juge moins pertinents peuvent atterrir dans la vue secondaire, et les anciennes conversations restees sans activite peuvent y glisser aussi.
Le probleme, c'est que "moins pertinent" est une estimation faite par un systeme qui ignore que vous cherchez un poste. Un recruteur avec qui vous n'avez jamais eu de contact, sans lien avec votre reseau, ressemble beaucoup au type d'expediteur que l'on range a l'ecart. Le contact qui compte le plus pour vous en ce moment est souvent celui qui a le moins d'historique.
D'autres chemins aboutissent au resultat identique :
- Les demandes de message. Une personne hors de votre reseau peut vous contacter via une demande que vous acceptez avant que la conversation s'ouvre vraiment. Tant que vous ne l'acceptez pas, elle attend en silence, et beaucoup de gens ne la voient jamais.
- Les InMails. Les recruteurs passent souvent par l'InMail, la messagerie payante qui permet d'ecrire a des personnes hors de leurs relations. Ces messages n'ont pas toujours l'allure d'une discussion classique et on les confond facilement avec de la publicite.
- Le filtrage du spam. Comme toute messagerie, LinkedIn filtre ce qu'il considere comme du spam, et un filtre peut se tromper. Un message tout a fait legitime peut s'y retrouver.
Les reglages de notification a activer d'abord
Avant de partir a la chasse aux messages perdus, faites en sorte que les prochains vous parviennent. LinkedIn propose des reglages de notification et d'e-mail pour la messagerie, et ceux par defaut ne correspondent pas forcement aux besoins d'un candidat. Le principe : pendant une recherche, les nouveaux messages doivent arriver a un endroit que vous regardez vraiment.
Concretement, cela donne en general :
- Les notifications de message sur votre telephone, si vous utilisez l'application mobile, pour voir une nouvelle conversation sans ouvrir LinkedIn.
- Les alertes e-mail pour les messages, envoyees sur une adresse que vous lisez chaque jour. Si votre compte utilise encore une vieille adresse personnelle, mettez-la a jour ou activez un transfert.
- Moins de bruit ailleurs. Si vos notifications debordent de reactions et d'anniversaires professionnels, couper une partie de ce flux rend les alertes de message bien plus visibles.
Une fois le poste en poche, vous pourrez tout baisser d'un cran. Un detail a garder en tete : ces alertes e-mail passent par votre messagerie habituelle, qui a ses propres filtres. Notre article sur les convocations a un entretien tombees dans les spams traite justement ce versant e-mail du probleme.
Les endroits a passer en revue
Pour retrouver un message de recruteur perdu de vue, passez en revue les espaces suivants, du plus probable au moins probable :
- La vue secondaire. Ouvrez-la et remontez plus loin que ce qui semble utile. Les messages d'inconnus et tout ce que le systeme classe en basse priorite s'y accumulent.
- Les demandes de message en attente. Cherchez ce qui attend votre accord. Une demande venant d'une personne chargee du recrutement dans une entreprise chez qui vous avez une candidature en cours ne doit pas rester en suspens.
- Les messages pris pour du spam. Si votre messagerie conserve ce contenu quelque part, parcourez-le. La plupart du temps il y est a sa place. Pas toujours.
- L'adresse e-mail de votre compte. LinkedIn peut envoyer des notifications par e-mail pour les nouveaux messages, et elles vous atteignent parfois alors que vous n'avez pas vu l'alerte dans l'application. Cherchez le nom de la plateforme et le mot InMail dans votre messagerie.
Ne vous limitez pas aux messages non lus. Un message ouvert en vitesse sur le telephone, auquel vous comptiez repondre plus tard, ressemble en tout point a une conversation reglee. C'est une piste perdue elle aussi.
Un tri hebdomadaire pendant la recherche
Pas besoin de vivre dans votre messagerie. Il faut un rituel. Choisissez un moment fixe dans la semaine et faites le tour des espaces ci-dessus en une seule fois. Le vendredi apres-midi convient a beaucoup de candidats, parce qu'il clot la semaine.
Un tri reste court quand il est regulier. L'objectif est simple : aucun message ne reste invisible plus d'une semaine, ce qui tombe en general dans la periode pendant laquelle le recruteur a encore le poste ouvert et se souvient de la raison de son approche. Repondez sur-le-champ a tout message serieux, en quelques mots s'il le faut, et notez une echeance pour ceux qui demandent une reponse plus longue.
La question de votre visibilite aupres des recruteurs, elle, est un autre sujet, abordee dans nos articles sur la recherche d'emploi discrete sur LinkedIn et sur le badge Open to Work.
Vraie approche ou arnaque
Faire la difference prend une minute. Un vrai recruteur cite en general un poste precis, ou au moins une equipe, ecrit depuis un profil avec un parcours credible et un employeur reel, et propose un echange plutot que de demander de l'argent ou des documents. Mefiance face aux messages qui vous poussent tout de suite vers une autre application, promettent une remuneration genereuse pour tres peu de travail, demandent de payer une formation ou du materiel, ou reclament une piece d'identite avant tout entretien. Si quelque chose sonne a moitie juste, regardez le profil de l'expediteur et la page carrieres de l'entreprise avant de repondre.
Repondre a un message decouvert en retard
Le message refait surface plusieurs semaines apres son arrivee. Repondez malgre tout. Une reponse tardive vaut mieux qu'un silence, et les recruteurs ont l'habitude des delais. Si le poste est deja pourvu, un mot poli vous garde dans leur vivier pour la prochaine fois.
Restez bref et honnete. Pas besoin d'excuses interminables ni d'un pretexte de circonstance. Dire que le message a atterri dans une partie de la messagerie que vous ne consultiez pas est vrai, banal, et parlant pour n'importe quel utilisateur de LinkedIn. Quelques phrases a adapter :
- "Bonjour Claire, toutes mes excuses pour ce retard, je viens seulement de voir votre message. Si le poste est toujours ouvert, je serais ravi d'en parler cette semaine."
- "Merci pour votre message. Je n'avais pas vu votre message. Ce poste ne correspond pas a ce que je cherche en ce moment, mais j'aimerais garder le contact pour de futurs postes en controle de gestion."
- "Pardon pour le delai. Si ce recrutement est clos, un court appel sur des postes proches dans votre equipe m'interesserait toujours."
Ces messages reconnaissent le retard une fois, passent directement a l'essentiel et se terminent par une suite concrete. Le contenu de fond, a savoir ce qu'il faut dire sur le poste, le salaire ou vos disponibilites, fait l'objet de notre guide pour repondre a un recruteur sur LinkedIn.
Un recruteur a qui vous repondez va souvent revoir votre profil, puis demander un CV. Si votre CV date, preparez-le avant d'envoyer la reponse. Un outil comme Postulit transforme un profil LinkedIn en CV, ce qui evite de relancer la discussion avec un document d'il y a deux postes.
Pour ne plus rater le prochain
Un message de recruteur que vous ne voyez jamais equivaut a un message sans reponse. Il suffit d'un endroit a surveiller, d'une alerte qui vous atteint et d'un rendez-vous hebdomadaire.
Aujourd'hui, ouvrez la vue secondaire et vos demandes en attente, et remontez jusqu'au debut de votre recherche. Repondez a tout ce qui est serieux, en retard ou non. Activez ensuite les alertes de message vers une adresse e-mail que vous lisez tous les jours, et bloquez dans votre agenda un rappel hebdomadaire pour le tri. Le prochain recruteur qui vous ecrit aura sa reponse.