Vous avez l'offre. Ou vous la sentez arriver: le manager a cesse de vous vendre le poste et vous demande quand vous seriez disponible. Cet intervalle entre "on vous veut" et "j'accepte" est la seule fenetre du processus ou vous pouvez modifier la maniere dont ce travail va reellement fonctionner. Elle dure quelques jours, parfois quelques heures. Une fois que vous avez accepte, les jours de teletravail cessent d'etre une negociation et deviennent une faveur a demander.
Ce guide porte uniquement sur cette fenetre. Pas sur la recherche de postes a distance, pas sur la maniere d'ecrire un CV credible pour du remote. Uniquement sur la conversation ou une entreprise qui a deja decide de vous recruter accepte, par ecrit, que vous travailliez de chez vous deux ou trois jours par semaine.
La fenetre de negociation s'ouvre plus tard qu'on ne le croit
Deux erreurs l'encadrent.
La premiere: aborder le teletravail trop tot, des le premier entretien ou dans la candidature. Tant qu'un employeur n'a pas decide qu'il vous voulait, chaque condition ajoutee est une raison de passer au profil suivant. Vous etes un dossier parmi plusieurs, et vous venez de devenir le dossier complique. Le recruteur n'est pas de mauvaise foi, il trie, et "veut du teletravail, poste hybride" est un critere de tri tres facile a appliquer.
La seconde: accepter d'abord et demander ensuite. On le fait parce que dire oui rassure, en se promettant de regler la question des jours une fois qu'on aura fait ses preuves. Cela fonctionne rarement. Au moment ou vous acceptez, l'entreprise a obtenu ce qu'elle voulait. Votre levier n'a jamais ete votre talent en tant que tel, c'etait le cout precis et temporaire de vous perdre et de relancer un recrutement qui a deja pris des semaines. Ce cout disparait a la signature.
L'ordre est donc fixe. Recevoir l'offre. Dire clairement que le poste vous interesse. Negocier. Puis accepter. L'enthousiasme n'est pas une tactique, c'est ce qui fait passer la demande: "je veux ce poste, et je voudrais qu'on parle de son organisation hebdomadaire" ne s'entend pas du tout comme une liste de conditions envoyee par mail.
Identifier ce qui est reellement negociable
En France, le teletravail est plus codifie qu'ailleurs, et c'est plutot une bonne nouvelle: il existe souvent un cadre ecrit auquel se raccrocher. Determinez dans laquelle de ces trois situations vous etes.
Un accord d'entreprise ou une charte de teletravail. Le nombre de jours y figure, les RH l'appliquent, et votre futur manager ne peut pas le modifier seul. Vous demandez alors une derogation, ou l'application d'une modalite deja prevue par le texte. Ces documents decrivent presque toujours une procedure de demande: demandez a les lire.
Un usage d'equipe. Rien n'est ecrit, mais le service a glisse vers un rythme mardi-mercredi-jeudi que personne n'a remis en question. C'est la situation la plus negociable qui existe, et presque personne ne la teste.
La main du manager. Le cadre renvoie explicitement la decision aux equipes. Toute votre negociation se joue avec une seule personne, et elle tiendra aussi longtemps que cette personne restera en poste. D'ou l'importance de la partie ecrite, plus bas.
Vous pouvez savoir ou vous vous situez avant meme l'offre, sans rien signaler, avec des questions neutres au recruteur:
- "Comment l'equipe repartit-elle sa semaine entre bureau et domicile aujourd'hui?"
- "Le rythme de trois jours sur site vient d'un accord d'entreprise ou chaque equipe le fixe?"
- "Existe-t-il une charte de teletravail que je pourrais consulter?"
Lisez ensuite le vocabulaire de l'annonce et du dossier d'offre. "Presence attendue trois jours par semaine" laisse de la place. "Presence obligatoire, minimum trois jours" en laisse beaucoup moins. Et observez les pratiques: si deux personnes de l'equipe travaillent depuis une autre ville, l'entreprise a deja resolu le probleme des reunions et de la coordination, c'est-a-dire l'essentiel de l'objection que vous allez entendre.
Une proposition de performance, pas une preference
C'est le basculement qui change les resultats. Une preference appelle un oui ou un non. Une proposition ouvre une discussion sur les modalites.
Formulation faible et tres repandue:
"J'ai beaucoup de trajet, donc je prefererais vraiment travailler de chez moi trois jours par semaine."
Tout y parle de vous. Votre manager doit arbitrer entre votre confort et un cadre qu'il n'a pas ecrit, devant une equipe qui fait aussi du trajet.
Formulation solide:
"Tout me convient dans le poste et je souhaite l'accepter. Il y a un point que je prefere caler proprement maintenant plutot que de l'improviser ensuite. Ce sur quoi je suis le plus utile ici, l'analyse de fond et la production des reportings, se fait mieux en blocs longs sans interruption. Je propose deux jours a domicile fixes, mardi et jeudi, le reste de la semaine sur site avec une disponibilite totale les jours d'equipe. Je prefere que ce soit acte plutot que subi."
Cette version confirme votre interet, parle du travail et non du trajet, propose du concret, et montre que vous cherchez de la clarte, pas un arrangement officieux.
Negociez des details, pas une impression
"Un peu de souplesse" est exactement la formule qu'on vous reprendra six mois plus tard, parce qu'elle n'a jamais rien voulu dire. Fixez:
- Le nombre de jours a domicile par semaine, en chiffre.
- Quels jours, ou la mention explicite que vous les choisissez.
- Les plages horaires pendant lesquelles vous vous engagez a etre joignable.
- Qui valide, avec le nom et la fonction, et si l'accord survit a un changement de manager.
- Une date de revue si l'entreprise en veut une, avec ce qui sera juge concluant.
- Les deplacements et presences exceptionnelles: seminaires, semaines de lancement, visites clients, et qui les prend en charge.
Proposez la date de revue vous-meme. "On refait le point dans trois mois en regardant si les projets sont sortis dans les delais" transforme une concession sans limite en quelque chose qu'un manager prudent peut accepter.
Ce que vous pouvez offrir en echange
Une negociation est plus simple avec de la monnaie d'echange:
- Une presence complete sur site les 90 premiers jours. Cela desamorce l'objection la plus forte, celle de l'integration. Cela vous coute peu et vous achete un rythme durable.
- Une presence garantie les jours d'equipe. Si le service se retrouve le mercredi, soyez la tous les mercredis, sans exception.
- Les deplacements qui comptent. Lancements de projet, points trimestriels, rendez-vous clients, arrivee des nouveaux.
- Une periode d'essai du dispositif, avec des criteres convenus a l'avance.
- Une contrepartie de couverture: gerer les urgences du bureau les jours de presence.
Echanger du teletravail contre du salaire
L'employeur peut le suggerer, ou la tentation peut venir de vous. C'est parfois un bon calcul, parfois une perte silencieuse.
C'est un bon calcul quand la somme abandonnee est franchement inferieure a la valeur reelle du dispositif pour vous, arithmetique faite honnetement: cout des trajets, heures rendues a votre semaine, garde d'enfants, possibilite de vivre ailleurs. Et quand il s'agit d'un ajustement ponctuel a l'embauche.
C'est une perte quand la decote devient votre nouvelle base. Toutes vos augmentations, vos primes en pourcentage et votre positionnement interne se calculeront a partir de ce chiffre plus bas, et personne ne se souviendra pourquoi il etait plus bas. C'est aussi une perte si le teletravail est repris un an plus tard lors d'un changement de politique, sans que le salaire remonte.
Si vous echangez, dites-le explicitement: "Ce montant me convient, etant entendu que l'organisation de la semaine fait partie de l'ensemble. Si elle change, je souhaiterai rouvrir la question de la remuneration." Puis faites documenter les deux moities.
Faites-le ecrire
S'il ne faut retenir qu'un point, c'est celui-la. Les accords verbaux de teletravail meurent quand le manager change, quand un nouveau DRH arrive, ou quand quelqu'un trouve les bureaux trop vides. La personne qui avait dit oui n'est plus la, rien n'a ete trace, et vous passez pour quelqu'un qui invente un privilege.
Demandez que cela figure dans la promesse d'embauche ou dans le contrat. Une phrase simple suffit: le poste est rattache au site de la ville, avec deux jours de teletravail hebdomadaires, en principe le mardi et le jeudi, modifiables d'un commun accord.
Si les RH repondent qu'ils ne peuvent pas l'inscrire au contrat, ne le prenez pas pour un refus: il est frequent que les contrats types soient verrouilles. Descendez cette liste:
- Un avenant ou une lettre annexee au contrat.
- Un mail du manager avec les RH en copie, formalisant le rythme convenu avant votre signature.
- Une demande formelle au titre de la charte ou de l'accord de teletravail, avec la reponse ecrite correspondante. Demandez si cette procedure existe et utilisez-la.
- A minima, votre propre mail de confirmation. "Pour etre sur avant de signer: deux jours de teletravail, mardi et jeudi, presence garantie le mercredi, point d'etape a trois mois. Vous me confirmez?" Une reponse ecrite vaut infiniment plus qu'une excellente conversation que personne n'a notee.
Si tout est refuse, c'est en soi une information. Une entreprise qui refuse d'ecrire ce qu'elle dit accepter vous renseigne sur la solidite de la chose.
Un script pour l'appel
Eux: "On serait ravis de vous compter parmi nous. Salaire comme discute, demarrage le premier du mois prochain."
Vous: "C'est une tres bonne nouvelle, merci. Je veux vous dire clairement que ce poste m'interesse. Il y a un point que je prefere regler maintenant plutot que de le laisser trainer ensuite."
Eux: "Je vous ecoute."
Vous: "Le poste est prevu sur trois jours de presence. Je propose deux jours de teletravail, mardi et jeudi, avec le mercredi comme jour d'equipe garanti et une disponibilite complete pour les deplacements et les semaines de planification. Je peux faire les trois premiers mois entierement sur site pour bien m'integrer avant que cela demarre. C'est quelque chose que vous pouvez acter, ou cela doit remonter ailleurs pour validation?"
Eux: "Il faudrait que je verifie. Notre regle interne, c'est trois jours."
Vous: "Je comprends, et je ne vous demande pas de contourner la regle. S'il existe une procedure formelle de demande de teletravail, je la suivrai volontiers. Ce qui m'aiderait, c'est de savoir si c'est un oui de principe, et si oui, que ce soit ecrit dans la promesse d'embauche, pour que cela ne depende pas de qui sera mon manager l'annee prochaine."
Eux: "Et si la reponse est non?"
Vous: "Alors j'aimerais comprendre le raisonnement avant de decider. Ce n'est pas un ultimatum. C'est le seul point du package sur lequel je veux etre au clair, parce que je prefere arriver avec un accord plutot que de le negocier dans six mois."
Cette derniere phrase resume la posture: ferme, sans gene, sans menace.
Encaisser un refus sans abimer la relation
Un non n'est pas automatiquement un echec, et la maniere dont vous l'accueillez sera la premiere impression que votre manager gardera.
Ne vous fermez pas, n'acceptez pas avec une rancune visible, ne repetez pas la meme demande autrement. Posez une seule question de clarification: est-ce un non pour l'instant ou un non definitif? "Est-ce qu'une version de cette organisation devient envisageable apres la periode d'essai?" est parfaitement recevable, et produit souvent une reponse plus souple que la premiere.
Decidez ensuite honnetement si c'est redhibitoire. Ce l'est probablement si le trajet rend le poste intenable, si vous avez accepte un salaire moindre en misant sur la souplesse, ou si vous en garderez de l'amertume des la premiere semaine. Ce ne l'est probablement pas si le poste represente une vraie progression, si l'equipe fonctionne deja de maniere souple dans les faits, et si le cadre est en cours de revision.
Si vous declinez, faites-le chaleureusement: "Le poste me correspond vraiment et je le regrette, mais l'exigence de presence n'est pas compatible avec ma situation. Si cela evolue un jour, je serais ravi d'en reparler." Les gens changent d'entreprise, et ce message-la se retient.
Si vous acceptez sans obtenir gain de cause, notez une date dans votre agenda pour rouvrir le sujet et construisez les preuves des maintenant, pour demander avec un bilan plutot qu'avec une preference.
Dernier point avant de signer: relisez la promesse d'embauche pour ce qu'elle dit du lieu et du rythme, pas pour ce que vous croyez avoir entendu au telephone. Si l'accord n'y figure pas, redemandez une fois, poliment et par ecrit. Ce mail est l'assurance la moins chere de tout le processus. Et si vous menez cette discussion avec plusieurs offres en main, la dynamique change nettement: un autre guide du blog explique comment se servir d'offres concurrentes comme levier sans bluffer ni griller aucun des deux employeurs.