Carreras por sector · 7 min read

Trabajo en plataformas en el CV: repartidor, VTC y apps de tareas

Dieciocho meses repartiendo pedidos en bici son dieciocho meses de trabajo. Mucha gente los borra del curriculum o los disfraza de "consultor de logistica urbana", y ambas decisiones perjudican. El trabajo en plataformas cabe en el CV casi siempre. Lo que pide es un planteamiento honesto.

Incluirlo o dejarlo fuera

Casi siempre conviene incluirlo. Quien selecciona ve un hueco de doce meses y se imagina lo peor; un renglon que explica treinta horas semanales al volante responde mejor que el silencio. Merece su sitio cuando se cumple alguna de estas condiciones:

  • cubre un periodo sin otro empleo;
  • ha durado lo suficiente para demostrar constancia, seis meses o un plazo mayor;
  • tiene relacion con el puesto que buscas: conduccion, logistica, atencion al cliente, cualquier trabajo que exija permiso;
  • es tu experiencia reciente, la primera que va a buscar quien lea el documento.

En cambio, cuatro fines de semana de reparto junto a un empleo a jornada completa no merecen una entrada, salvo que aporten algo a esa candidatura. Compaginar dos trabajos plantea otras dudas, y eso es otro tema.

Una opinion: el pudor es el peor motivo para borrarlo. En hosteleria, comercio, almacenes y transporte saben de sobra lo que exige este trabajo, y muchos lo respetan.

Cuando lo incluyas, colocalo en la experiencia profesional, en su fecha. No en un apartado de "otros datos" al final: en ese rincon parece algo que se quiere esconder.

El cargo y el nombre del empleador

Aqui se concentran casi todos los errores. La situacion laboral de repartidores y conductores cambia de un pais a otro y se ha movido bastante. Con la llamada ley rider, parte de los repartidores trabaja con contrato laboral y otra parte figura como autonomo con alta en el RETA; en el sector VTC hay conductores con licencia propia y conductores contratados por el titular de una flota. Las normas difieren y cambian, y este texto no es asesoramiento legal ni fiscal. Escribe lo que consta en tus papeles.

Para quien trabaja por cuenta propia, el esquema que funciona tiene un orden fijo: situacion, actividad y despues "a traves de" el tipo de plataforma o su nombre.

  • Repartidor autonomo, a traves de plataformas de reparto de comida
  • Conductor de VTC autonomo, a traves de aplicaciones de transporte (licencia VTC)
  • Profesional autonomo, montaje de muebles y mudanzas, a traves de una app de servicios

Nombrar la plataforma se puede, y ayuda: "a traves de Glovo" situa la actividad en tres palabras. Lo que no se puede es colocar la plataforma en el lugar del empleador sin haber tenido contrato con ella. Una comprobacion de referencias no llega a ninguna parte y la discrepancia parece una mentira, cuando suele ser un descuido. Y al contrario: con contrato laboral, dilo con igual claridad, "Repartidor, contrato laboral con la plataforma".

Nada de cargos hinchados. "Gestor de operaciones de reparto urbano", "consultor de movilidad" o "CEO" de un negocio unipersonal: quien lee detecta incomodidad. "Repartidor" es un puesto real. Usalo.

Las cifras que ya te da la aplicacion

Este trabajo tiene una ventaja poco frecuente: la app lo cuenta todo. Estos son los datos honestos, los que normalmente aparecen en tu cuenta:

  • entregas, trayectos o servicios completados;
  • puntuacion media de los clientes;
  • tasa de aceptacion y tasa de puntualidad, cuando la app las muestra;
  • meses de actividad;
  • horas semanales habituales.

Copia las cifras tal como aparecen y redondea a la baja: "por encima de 2.400 entregas" para 2.437. No pongas ingresos. Dicen poco al empleador y abren la conversacion equivocada.

Las valoraciones de clientes cuentan como dato solo cuando la app las resume en una puntuacion; una opinion suelta no se cita en un CV. Y una puntuacion discreta no hay obligacion de mencionarla. El volumen de entregas y la duracion sostienen la entrada por su cuenta.

Las horas semanales pesan bastante. "Jornada completa" no significa nada en una app que abres cuando quieres; "30 horas semanales de media" situa el compromiso real.

Haz hoy una captura de pantalla de tus estadisticas. Una cuenta se puede cerrar, la interfaz cambia y los totales a veces dejan de verse cuando abandonas la actividad. Una captura con fecha es tu unica prueba si alguien pregunta en la entrevista. Casi nunca preguntan. Con todo, tenerla en el movil cambia la seguridad con la que hablas de la cifra.

Sin indicadores disponibles, no inventes ninguno. "Actividad regular en turnos de noche y fin de semana durante catorce meses" basta, sin puntuacion alguna.

Varias apps, una sola entrada

Lo habitual es trabajar con dos o tres aplicaciones a la vez. Una entrada por plataforma da imagen de trayectoria inestable y gasta espacio. Agrupa: una entrada, un unico rango de fechas y las plataformas en el cargo o en el primer punto. Sumar los totales es correcto siempre que indiques que son cifras acumuladas.

Un ejemplo para reparto:

Repartidor autonomo, a traves de dos plataformas de reparto de comida

Valencia, de marzo de 2023 a septiembre de 2024

  • Por encima de 3.100 entregas acumuladas entre ambas apps, en bici y despues en moto
  • Puntuacion media de 4,9 sobre 5 y puntualidad superior al 95 %
  • Entre 25 y 30 horas semanales, sobre todo en franja de noche y fin de semana
  • Organizacion propia de horarios, material y mantenimiento de la moto

Y otro para VTC:

Conductor de VTC autonomo, a traves de aplicaciones de transporte

Malaga, de 2022 a 2024

  • 4.200 trayectos completados, con una puntuacion media de 4,92
  • Licencia VTC en vigor y permiso B sin sanciones durante todo el periodo
  • Servicios habituales a aeropuerto y estacion, turnos nocturnos incluidos

Cubrir un hueco o una etapa de estudios

Las fechas hacen casi todo el trabajo. Entre dos empleos, la actividad ocupa su sitio en el orden cronologico y el hueco desaparece. Durante un grado o un ciclo de FP, demuestra que te has pagado los estudios sin soltar el ritmo. A veces basta un renglon: "Repartidor autonomo durante el grado, 15 horas semanales, de 2021 a 2024".

En plena busqueda de empleo, nada te obliga a justificarlo por escrito. En la entrevista, una frase lo resuelve: "Tras un despido en enero, he conducido para una plataforma mientras buscaba el puesto adecuado". Y cambias de tema. El exceso de explicaciones es lo que lo convierte en un problema.

Lo que lee el seleccionador

Nadie contrata por "llevar comida de un sitio a otro". Se contrata por lo que eso demuestra:

  • Autogestion. Sin jefe ni cuadrante. Eliges tus horas y las cumples.
  • Puntualidad, medida por la propia app al minuto.
  • Trato con el cliente: entregas en mano, direcciones que no existen, quejas en el portal.
  • Conocimiento de la zona: calles, zonas de carga, edificios sin ascensor.
  • Horas punta: viernes por la noche, lluvia fuerte, dias de partido.
  • Permiso de conducir sin sanciones, cuando es cierto y el puesto lo pide.

Quedate con los que pide la oferta y elimina el resto. Seis cualidades seguidas parecen una lista copiada de otro sitio.

Adaptarlo al puesto

  • Logistica y almacen: volumen de entregas, puntualidad, planificacion de rutas, medio de transporte.
  • Atencion al cliente: puntuacion media, contactos por turno, incidencias resueltas en la puerta.
  • Ventas: la relacion es menos evidente, pero existe. Unos ingresos que dependen solo de tu actividad, sin fijo, y soltura para hablar con desconocidos toda la jornada.
  • Puestos que exigen permiso: clase de permiso, antiguedad, ausencia de siniestros. El CV de conductor profesional tiene sus propias convenciones.
  • Oficina o primer empleo tras titularte: dos renglones bastan. Las fechas y la constancia hacen el resto.

Expresiones que conviene evitar

  • la plataforma escrita como empleador sin contrato laboral con ella;
  • cargos hinchados, del tipo "experto en movilidad urbana" o "responsable de operaciones";
  • "fundador" o "empresario" para una cuenta en una app, cuando "autonomo" lo dice con exactitud;
  • cifras redondeadas al alza o imposibles de comprobar;
  • el tono de disculpa: "trabajillo temporal", "solo para pagar facturas";
  • la jerga interna de las plataformas, que fuera de la app no significa nada.

Hoy mismo, abre la app y captura la pantalla de estadisticas. Despues redacta una sola entrada con el esquema situacion, actividad, "a traves de" plataforma, con dos o tres cifras debajo. Si generas tu CV desde el perfil de LinkedIn con una herramienta como Postulit, incorpora antes esa experiencia al perfil con el mismo cargo, para que ambos documentos coincidan cuando alguien los compare.

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