Casi todo el formulario de candidatura es comida para maquinas: fechas, cargos, ubicacion, permiso de trabajo, todo eso se parsea y se filtra sin que intervenga nadie. Luego llegas al final de la pagina y aparecen dos o tres cajas de texto libre con preguntas que alguien de esa empresa redacto a mano. Esas cajas pesan por encima de todo lo anterior junto, y la mayoria de los candidatos escribe en ellas cuarenta palabras cansadas a las once de la noche.
Alguien las lee, y normalmente antes que nada
Los campos estructurados los filtra el software. Una respuesta abierta escrita a medida no se puede filtrar de forma util con software, asi que aterriza delante de una persona. Suele ser un reclutador o una coordinadora de seleccion, a veces el responsable que redacto la pregunta, y con mucha frecuencia antes de que nadie abra tu CV.
He visto a equipos de seleccion trabajar una pila de 180 candidaturas. No leen 180 CV. Leen 180 respuestas cortas, las reparten en tres montones (adelante, fuera, duda) y solo abren los CV del primer monton. En ese momento tu CV es un documento de confirmacion. La respuesta es la audicion.
Eso significa que el reparto de esfuerzo que practica casi todo el mundo esta invertido. Una hora puliendo un CV que recibira ocho segundos de atencion, y noventa segundos en la respuesta que se lee linea a linea. Si tienes veinte minutos para una candidatura, dedica quince a las cajas de texto. El mismo razonamiento vale para el campo de carta de presentacion cuando el formulario lo ofrece, y es la razon por la que el resto del formulario merece velocidad en lugar de artesania.
Cinco preguntas distintas con el mismo disfraz
La respuesta correcta depende por completo de cual tienes delante, y se distinguen en una sola lectura una vez sabes que son animales diferentes.
La eliminatoria disfrazada de caja de texto
"Describe tu experiencia con Workday HCM." "Cual es tu nivel con la NIIF 16?" Es una pregunta cerrada que alguien no supo montar como desplegable. Hay un dato concreto en juego y quien lee lo busca en la primera linea.
Empieza por el dato. Dos migraciones dirigidas, cuatro cursos completos, puesto actual. Despues una frase de contexto. Si no tienes esa competencia, di rapido lo que tienes de vecino, porque aqui la vaguedad se lee como un no. Son las primas textuales de las preguntas eliminatorias y descartan con el mismo silencio.
La pregunta de motivacion
"Que te atrae de este puesto?" Es la hermana del campo sobre el motivo de tu candidatura, y el fallo es identico: la respuesta habla del candidato. Crecimiento, reto, buen equipo, ganas de aprender.
El arreglo cabe en una frase que solo pudiera escribirse sobre ellos. Su modelo de precios. Una decision de producto que te parece discutible y sobre la que quieres discutir. El hecho de que tengan el soporte dentro del equipo tecnico, algo poco habitual y sobre lo que resulta que tienes opinion. Una observacion concreta gana a cuatro parrafos de entusiasmo.
La pregunta de situacion
"Cuentanos una vez que tuviste que entregar con informacion incompleta." Se esta evaluando tu criterio, no tu heroismo. Da la decision, la restriccion que tenias encima y lo que sacrificaste. Elimina el epilogo donde todo sale bien y el cliente queda encantado.
La pregunta de valores
"Que es para ti una buena colaboracion?" La trampa es que parece facil, asi que la gente parafrasea la pagina de empleo de la propia empresa. Di algo lo bastante estrecho como para que una persona razonable pueda estar en desacuerdo. "Las decisiones se escriben en algun sitio, incluidas las que se toman en un pasillo" es una respuesta. "Comunicacion abierta y respeto mutuo" es un salvapantallas.
La rara a proposito
"Cual es una creencia extendida en tu sector que consideras equivocada?" Esta ahi para costar tiempo a quien postula en volumen. Una empresa que pregunta esto filtra a la gente que fue despacio, y el contenido de tu respuesta importa menos que el hecho evidente de que la escribiste para ellos. Responde con honestidad y con un poco de filo. No actues de persona original.
La extension, y la forma que va dentro
De 100 a 150 palabras. Esa horquilla aguanta en casi todas las preguntas a medida que he visto, y aguanta por un motivo simple: es suficiente para contener una afirmacion con su prueba, y bastante corta como para leerse entera en un movil entre dos reuniones.
Dos palabras se leen como desprecio. Por encima de seiscientas no se lee: se ojea buscando una excusa para parar, y quien ojea siempre la encuentra.
Dentro de ese presupuesto, tres movimientos en este orden:
- La respuesta en la primera frase. Sin contexto, sin carrerilla. La respuesta.
- La prueba en la segunda y la tercera. Algo concreto que hiciste, con una cifra si existe alguna.
- El vinculo con ellos en la ultima. El puente entre tu prueba y la situacion que tienen.
Ese orden sobrevive a una lectura rapida y abandonada a medias, que es exactamente como se leen estas cajas.
Las reglas que de verdad deciden
- Responde a la pregunta formulada, no a la que habias preparado. Es el fallo dominante, con diferencia. Quien escribio esa frase la escribio a proposito y detecta al instante que contestaste a la pregunta de al lado.
- No pegues nunca tu carta de presentacion. Responde a otra cosa, con otra extension, y el desajuste se ve en la primera linea.
- No dejes nunca en blanco una pregunta opcional. Aqui el blanco es en si una respuesta, y dice que ibas a volumen. Opcional en este contexto es opcional igual que llegar puntual es opcional.
- Reutiliza su vocabulario. Si la oferta habla de "socios" y no de "clientes", escribe socios. No es relleno de palabras clave, es la prueba de que leiste la oferta.
- Redacta en un editor de texto, no en la ventana del navegador, y guarda el borrador. Las sesiones caducan y los formularios pierden trabajo. La misma disciplina que evita que el autocompletado estropee tu candidatura aplica aqui.
Las respuestas generadas se cazan aqui antes que en ningun otro sitio
Conviene ser directo con esto. Los reclutadores se han recalibrado deprisa, y la pregunta a medida es justo el punto donde buscan con mayor insistencia el rastro generico, puesto que la intencion entera de una pregunta a medida es que una respuesta generica no pueda satisfacerla.
Los indicios son constantes: una apertura que reformula la pregunta, un elogio a la empresa que encajaria con cualquier competidor, tres elementos bien equilibrados donde una persona habria dado uno solo y torcido, y una frase final sobre la ilusion de aportar. Relee tu borrador y preguntate si un candidato que postula a su competidor directo podria enviarlo cambiando dos nombres propios. En ese caso, no has escrito nada.
Usar un modelo para apretar una prosa que escribiste tu no tiene ningun problema. Usarlo para producir el fondo destruye la unica parte del formulario que iba a ayudarte.
Monta el banco una vez y recortalo siempre
Estas respuestas salen mal porque se escriben desde cero cada vez. Son las once de la noche y vas por la septima candidatura.
Hazlo una vez y bien. Escribe enteras tres o cuatro historias reales de tu trayectoria: un proyecto que salvaste, una decision que erraste, algo que construiste y que te sobrevivio, un conflicto que gestionaste mal y del que sacaste una leccion. Cuatrocientas palabras cada una, sin publico en la cabeza, solo lo que ocurrio. Es una tarde.
A partir de ahi, cada pregunta a medida es un recorte y no una redaccion. La de situacion toma la historia dos. La de valores toma el conflicto. La de motivacion toma la historia cercana al problema real que tienen, y le sumas una frase nueva sobre ellos. Veinte minutos pasan a ocho, y esos ocho valen bastante por encima de los veinte de antes.
Protege ese tiempo tambien por el otro lado. Convertir un perfil de LinkedIn en un CV limpio es un problema resuelto, y una herramienta como Postulit lo hace en un par de minutos: justo el tipo de tiempo que quieres redirigir a las dos cajas que va a leer una persona. Empieza el banco esta noche con una sola historia. El siguiente formulario que abras ya sera distinto.