Cerca del final de casi toda entrevista llega el «¿tienes alguna pregunta para nosotros?». Trátalo como una formalidad cortés y desperdicias el único tramo de la conversación que controlas. Trátalo como parte de la evaluación, porque lo es, y puedes cambiar cómo te ve la sala en los últimos cinco minutos.

Las buenas preguntas hacen dos cosas a la vez: te dicen si de verdad quieres este puesto y le muestran al entrevistador cómo piensas. Así se usan.

Por qué «no, creo que lo habéis cubierto todo» es la respuesta equivocada

No tener preguntas se lee como poco interés, aunque sea pura curiosidad frenada por los nervios. Los entrevistadores lo notan. El candidato que hace una pregunta reflexiva sobre los retos reales del equipo parece más implicado que el que dice que ya lo tiene todo claro.

También es una ocasión perdida de recoger información. Estás decidiendo si entregarle a esta empresa cuarenta horas a la semana de tu vida. Deberías querer saber cosas.

Preguntas que muestran que piensas en el puesto

Señalan que ya te imaginas haciendo el trabajo, justo la imagen que quieres en su cabeza.

• «¿Cómo es el éxito en este puesto en los primeros noventa días?» Te da una imagen concreta de las expectativas y muestra que piensas en resultados.
• «¿Cuál es el mayor reto al que se enfrentará la persona de este puesto?» Las respuestas honestas dicen mucho, y preguntarlo señala que no te asusta la parte difícil.
• «¿Cómo conectará mi trabajo con lo que intenta hacer el equipo o la empresa en general?» Muestra que piensas más allá de tus tareas.

Fíjate en que son preguntas abiertas. Invitan al entrevistador a hablar, y la gente recuerda las conversaciones que disfrutó.

Preguntas que revelan la cultura real

La versión pulida de una empresa está en su página de empleo. Estas preguntas la traspasan.

• «¿Cómo gestiona el equipo un desacuerdo sobre una decisión?» La respuesta te dice si el debate es sano o político.
• «¿Qué ha cambiado aquí en el último año?» Revela si el sitio está estancado o en movimiento, y cómo hablan del cambio.
• «¿Por qué está abierto este puesto?» Crecimiento, sustitución o alguien que se fue: cada respuesta significa algo distinto sobre lo que te espera.

Hazlas en tono curioso, no de interrogatorio. Eres un igual que intenta entender, no un auditor.

Haz la pregunta a la persona adecuada

Ajusta la pregunta a quién tienes enfrente. Pregunta a tu posible manager por las expectativas y su forma de liderar. Pregunta a un posible compañero cómo es de verdad una semana normal. Pregunta a un directivo sénior hacia dónde va el equipo o el producto. Preguntarle la estrategia a cinco años a un ingeniero junior, o el formato de tu reunión diaria al director general, desperdicia el acceso que tienes.

La mejor pregunta es aquella cuya respuesta de verdad quieres. Una pregunta «impresionante» memorizada cae plana; la curiosidad sincera por algo propio de esa conversación acierta siempre.

Qué no preguntar (todavía)

Las primeras entrevistas no son el momento del salario, los días de vacaciones o cuándo podrás teletrabajar. No porque eso no importe, importa, sino porque empezar por ahí sugiere que te interesan más las ventajas que el trabajo. Guarda la logística para cuando haya una oferta sobre la mesa o RR. HH. lo saque.

Sáltate también todo lo que podrías haber resuelto en treinta segundos en su web. «¿A qué se dedica vuestra empresa?» les dice que no preparaste. Investigar la empresa antes es lo que te permite hacer la versión afilada de una pregunta en vez de la básica.

Lleva más preguntas de las que usarás

Prepara cinco o seis, porque dos o tres se responderán durante la propia entrevista. Tachar una pregunta porque ya la cubrieron está bien, e incluso puedes decirlo: «Iba a preguntar por la incorporación, pero lo has respondido antes.» Eso muestra que escuchabas.

Llévalas en una libreta o el móvil. Echar un vistazo a una lista corta no es poco profesional; muestra que te tomaste la conversación lo bastante en serio como para prepararla. Estas preguntas forman parte de la misma preparación que deja claros tus ejemplos y tu CV antes de entrar, y suele ser la parte que la gente se salta.