Quien selecciona en una ONGD mediana abre tu CV con una pregunta concreta en la cabeza, y casi nunca es "esta persona hizo crecer la facturacion". Se parece mas a esto: puedo colocar a esta persona en un proyecto ya financiado, en un terreno determinado, en el proximo trimestre, sin que recursos humanos o la persona referente de salvaguarda pongan una pega. Todo lo demas se deriva de ahi. Muchos perfiles solidos llegan del sector privado con un CV de una pagina impecable y quedan fuera por detalles que no tienen nada que ver con su capacidad.
Dos paginas, a veces tres
La regla de la pagina unica es una convencion del sector privado. La cooperacion internacional no la sigue. Las ONG internacionales, las agencias de Naciones Unidas, el CICR y las organizaciones con sede en Ginebra o Bruselas leen dos paginas sin quejarse, y tres cuando llevas una decada larga de trayectoria o una serie larga de contratos cortos.
Eso no es permiso para rellenar. El espacio extra existe porque este sector necesita informacion que un CV corporativo esconde a proposito:
- los meses exactos de cada contrato, porque un puesto financiado por proyecto dura seis o doce meses y quien selecciona quiere saber si tus huecos coinciden con finales de subvencion
- el lugar de destino y el pais de cada puesto, no solo la sede del empleador
- el donante que financia la linea presupuestaria de tu plaza
- tu figura contractual: personal local, personal internacional, consultoria, adscripcion, voluntariado
Orden cronologico inverso, con mes y ejercicio. Nada de CV funcional por competencias: aqui se lee como un intento de tapar periodos en blanco, y en este sector lo detectan rapido. Tampoco fotografia, la mayoria de organizaciones internacionales no la quieren.
Lo que se mira en el primer filtro
Una persona de seleccion en una ONGD mediana revisa ochenta candidaturas en una tarde. En los primeros veinte segundos comprueba, mas o menos en este orden: si puedes trabajar legalmente donde esta el puesto, o si la plaza esta abierta a contratacion internacional; si has trabajado en un contexto comparable, es decir un tipo de pais parecido y no exactamente el mismo; los donantes citados en la pagina; los idiomas, empezando por el idioma de trabajo de la mision; el volumen de presupuesto y el equipo que has gestionado; y si las fechas cuadran entre si.
Nada de eso tiene que ver con tu marca personal.
El P11 y por que el CV sigue contando
El sistema de Naciones Unidas y varias ONG grandes funcionan con un formulario de historia personal. El clasico P11 pide cada empleo con fechas exactas, salario, nombre del supervisor y motivo de salida, ademas de titulaciones, tres referencias y declaraciones sobre antecedentes penales y faltas de conducta acreditadas. La mayoria de agencias lo han trasladado a un perfil en linea, y muchas ONGD tienen su propio formulario. Algunas piden expresamente que no adjuntes CV.
Rellena el formulario en serio de todos modos: es lo que verifica recursos humanos y lo que contrastan con tus referencias. Pero cuando se acepta CV, ese es el documento que la persona responsable del puesto ojea antes del tribunal. El formulario es cumplimiento. El CV es persuasion, y es el unico sitio donde tu decides en que orden llegan los datos.
Lo practico es mantener un archivo maestro con todo lo que el formulario va a exigir: fechas de inicio y fin precisas, nombres y correos actualizados de supervisores, referencias de contrato, salarios brutos y el motivo de cierre de cada mision. Que lo guardes en un documento o en una herramienta como Postulit importa menos que tenerlo en un solo sitio. Rellenar un P11 de memoria cuesta una tarde. Rellenarlo desde un archivo maestro cuesta cuarenta minutos.
Como medir el impacto cuando no hay facturacion
El sector tambien va de cifras. Son otras cifras.
- personas u hogares atendidos, con la modalidad: efectivo, entrega en especie, prestacion de servicio
- fondos captados, con el donante y el instrumento
- presupuesto gestionado, por ejercicio, en euros o dolares
- equipo a tu cargo, distinguiendo personal local e internacional cuando proceda
- indicadores alcanzados frente a la meta del marco logico
- tasa de ejecucion y resultados de auditoria
Dos advertencias. No te atribuyas la poblacion atendida por todo el programa. Quien selecciona aqui lee una cifra y calcula el volumen de la operacion que hay detras, y un numero inflado de personas atendidas es la via mas rapida para perder credibilidad ante el tribunal. Atribuir con honestidad no cuesta nada: "dentro de un equipo de seis personas" es una frase normal en este sector.
La segunda advertencia es que un resultado sin contexto aburre. El contexto es la mitad del logro.
Escrito entero, queda asi:
- Gestion de una subvencion de agua y saneamiento de 1,2 millones de euros en cuatro distritos, cerrada con un 96 por ciento de ejecucion y sin gasto no elegible en auditoria.
- Revision de los criterios de focalizacion de la respuesta de refugio tras las inundaciones de marzo, reduciendo la poblacion meta de 12.000 a 8.400 hogares y liberando presupuesto para una segunda ronda de transferencias monetarias.
- Redaccion de la parte tecnica de una propuesta trienal a una fundacion privada, aprobada por 850.000 dolares para servicios de salud materna en dos provincias.
- Puesta en marcha del mecanismo de quejas y respuesta para un campo de 40.000 personas, sustituyendo un buzon de sugerencias sin uso por una linea telefonica que atiende unos 200 casos al mes.
Donantes, idiomas y certificados vigentes
Conocer a los donantes es el indicio de credibilidad mas rapido en un CV para ONG. Citar aquellos a los que has rendido cuentas indica de inmediato que normativa ya dominas. Los requisitos de ECHO no son los de los contratos de desarrollo de la Comision Europea, que no son los de un acuerdo de ejecucion con una agencia de Naciones Unidas, que nada tienen que ver con la carta de subvencion flexible de una fundacion. Escribe el donante, el instrumento si tiene nombre propio, y de que eras responsable: propuesta, presupuesto, justificacion, auditoria o el ciclo completo.
En el ambito hispanohablante conviene nombrar lo que se reconoce localmente: la AECID, la cooperacion descentralizada de comunidades autonomas y ayuntamientos, los fondos de la Union Europea, la cooperacion suiza, los fondos comunes de pais gestionados por OCHA y el CERF. Las agencias de Naciones Unidas como financiadoras indirectas tambien cuentan: acuerdo de asociacion con ACNUR, acuerdo de terreno con el PMA, acuerdo de cooperacion con UNICEF. Si tu experiencia esta en America Latina, di con que contrapartes locales trabajaste; ese dato pesa mas de lo que la gente cree.
Con los idiomas, usa una escala real. El MCER sirve para cualquier seleccion europea y Naciones Unidas tiene su propia formulacion. Cualquiera de las dos es mejor que la palabra "fluido" repetida en cinco lineas, porque alguien cambiara de idioma a mitad de entrevista para comprobarlo. Escribe "ingles C1, tres misiones seguidas trabajando en ingles en Nairobi" y la pregunta queda resuelta. El castellano es idioma de trabajo en toda America Latina y el frances lo es en el Sahel: decir en cual has trabajado de verdad vale mas que la lista.
La formacion en seguridad y cumplimiento merece un bloque corto y fechado:
- HEAT o formacion equivalente en entornos hostiles, con la entidad formadora y el ejercicio, ya que muchos empleadores la dan por vigente durante unos tres ejercicios
- BSAFE, el modulo de sensibilizacion en seguridad de Naciones Unidas, gratuito y de una tarde
- primeros auxilios y carnet de conducir todoterreno si lo tienes
- formacion en PSEA y codigo de conducta
- Sphere o Norma Humanitaria Esencial, si la has cursado
Mision, salvaguarda y el salto del voluntariado al contrato
El parrafo de presentacion de la cabecera es la unica parte que este sector lee de verdad, cosa que no ocurre en otros. Cuatro lineas. Di que haces, en que contextos, con que nivel de responsabilidad y por que esa organizacion y no las otras cuarenta. Menciona el mandato. Una ONG de proteccion en conflicto abierto y una ONG de medios de vida rurales no buscan el mismo perfil, y una frase sobre tu vocacion de ayudar les confirma que leiste la oferta en diagonal.
La salvaguarda ya es un criterio de filtro, no un extra. Menciona la formacion en PSEA que hayas completado, tu papel en algun mecanismo de quejas y cualquier politica de proteccion de la infancia que hayas aplicado sobre el terreno. Ten presente ademas que la verificacion de referencias aqui es mas dura que en otros sectores: varias organizaciones grandes participan en un esquema entre agencias donde se pregunta al antiguo empleador si existio una falta de conducta acreditada. Las fechas estiradas y los cargos inflados salen tarde y mal.
Sobre el paso del voluntariado al contrato, el error habitual es meter trabajo real bajo un epigrafe de "voluntariado" al final de la segunda pagina. Si tu unica experiencia de terreno es una asignacion como Voluntario de Naciones Unidas, una plaza del Cuerpo Europeo de Solidaridad o dieciocho meses en una asociacion local, va en la seccion principal de experiencia, con el mismo formato que un puesto remunerado y la figura contractual indicada. El trabajo con personas migrantes o sin hogar en tu propia ciudad es trabajo humanitario. Y si has trabajado como personal local en tu pais de origen, ponlo arriba: es el activo mas infravalorado del mercado.
Que cambiar en el CV esta semana
- Anade mes y ejercicio, lugar de destino, pais y figura contractual a cada puesto, y explica en una sola frase cualquier hueco de mas de tres meses.
- Haz aparecer el nombre de un donante en al menos tres bloques de experiencia, junto a lo que tenias a tu cargo en esa subvencion.
- Sustituye un logro vago por una cifra con denominador: hogares atendidos sobre una meta, presupuesto ejecutado sobre presupuesto aprobado.
- Reescribe el bloque de idiomas con una escala y baja al menos una linea al nivel con el que aguantarias una entrevista de verdad.
- Monta el archivo maestro que el P11 te va a pedir, con los correos de los supervisores, antes de necesitarlo a las once de la noche en un dia de cierre.
Y despues envialo. Aqui las listas cortas se van formando sobre la marcha, y un CV correcto presentado la primera semana adelanta a uno perfecto subido una hora antes del cierre de la convocatoria.