Una amiga envio once candidaturas a cuatro paises distintos la primavera pasada. Los rechazos los llevo bien. Lo que la saco de quicio fueron las candidaturas que en realidad nunca llegaron: un portal aleman que rechazaba su codigo postal neerlandes, un sistema estadounidense que leyo su mes de incorporacion al reves y un formulario que le corto medio apellido sin avisar.
Un ATS es una interfaz de base de datos construida alrededor del papeleo de un solo pais y vendida despues a todo el mundo. Workday, SuccessFactors, Greenhouse, Taleo: todos se configuran, y es en la configuracion donde se cuelan las costumbres locales. Cuando cruzas una frontera con tu candidatura, le estas dando al software datos que probablemente nunca tuvo que procesar. Se comporta como un funcionario de aduanas con su lista: solo marca las casillas que ya conoce.
Tu nombre es lo primero que se rompe
La mayoria de los ATS actuales guardan el texto en UTF-8 y manejan bien los caracteres acentuados. El problema aparece en las costuras. Un CV exportado a PDF con una fuente cuyo glifo acentuado no llego a incrustarse. Un traspaso de datos entre el ATS y una herramienta de nomina que da por hecho una codificacion antigua de un solo byte. Una instancia vieja de Taleo que sigue viva dentro de una gran empresa porque nadie quiere migrar dos decadas de historial. Lo que sale por el otro lado es mojibake: la e con acento agudo o la letra c con cedilla se convierte en dos o tres caracteres sin sentido. El reclutador ve un nombre ilegible y suele culpar a tu archivo.
Los nombres escritos en alfabetos no latinos lo pasan peor. Los caracteres arabes, cirilicos, griegos, chinos o devanagari se eliminan, se sustituyen por interrogantes o se guardan de una forma que la busqueda interna no recupera nunca. Algunos formularios aplican en silencio una lista blanca de caracteres al campo del nombre y descartan todo lo demas. Asi es como acabas en la base de datos con nombre de pila y sin apellido.
Dos costumbres reducen el destrozo. Escribe tu nombre en la cabecera del CV exactamente igual que lo tecleas en el formulario, caracter por caracter, con los mismos guiones y espacios, para que la deduplicacion no cree dos fichas a medias. Y si usas una transliteracion, usa siempre la misma: CV, formulario, firma de correo, LinkedIn. Los reclutadores buscan por nombre mucho mas de lo que admiten. Y un apunte practico para quien tiene dos apellidos: los sistemas anglosajones suelen tratar el primero como segundo nombre. Si te importa que te localicen, decide cual de los dos va en el campo de apellido y no lo cambies entre una candidatura y otra.
Fechas que cuentan una carrera que no has tenido
03/04/2023 es el 3 de abril aqui y el 4 de marzo en Estados Unidos. Los formularios y los CV alemanes lo escriben 03.04.2023, con puntos. El parser decide segun el idioma configurado en el cliente del ATS, no segun el tuyo, y decide sin avisar.
El resultado va mas alla de una fecha mal puesta. Un puesto ocupado de 04/2019 a 09/2021 puede salir como una estancia de cinco meses. Dos experiencias pueden solaparse de una forma que parece que has inflado algo. Una fecha de fin puede caer antes de la de inicio, y ahi algunos parsers abandonan el bloque de experiencia entero: el reclutador recibe un historial vacio y tu acabas reescribiendolo a mano en el formulario.
El arreglo no cuesta nada: escribe los meses con letras. Marzo de 2023 a agosto de 2025. Nadie se equivoca, ni humano ni maquina. Elimina los formatos numericos de todo el CV y evita las palabras locales para el puesto actual. Un parser afinado para el ingles no sabe que hacer con un "actualidad" o un "heute" dentro de un campo de fecha, y el reclutador que lee desde el movil tampoco.
Direccion, codigo postal, telefono
El codigo postal es donde el aduanero se pone borde. Un campo validado contra cinco digitos rechaza un codigo britanico con su espacio en medio, un codigo canadiense alfanumerico, un Eircode irlandes o un codigo neerlandes de cuatro digitos y dos letras. Mientras tanto, el desplegable de estado o provincia puede contener solo estados de Estados Unidos, y puede ser obligatorio.
Los campos de telefono hacen lo mismo por otra via. Unos separan el prefijo en un desplegable que se queda en un ramillete de paises. Otros borran el signo mas. Otros limitan la entrada a diez digitos y cortan el resto sin decir nada, con lo cual el reclutador al que le gusto tu perfil no puede llamarte.
Preparate una via alternativa. Pon el numero completo en formato E.164, con el signo mas y el prefijo, sin espacios, en la cabecera del CV, donde ningun validador puede tocarlo. Si el formulario no acepta tu direccion real y no tienes una local, mete lo que el campo admita e indica tu ubicacion verdadera en la primera linea del CV. No te inventes una direccion local donde no puedes recibir correo: varios paises la verifican en los controles previos a la contratacion.
Las dos preguntas que te desvian
Hay dos preguntas que deciden mas candidaturas internacionales que tu experiencia. "Estas legalmente autorizado para trabajar en este pais?" y "Necesitas ahora o en el futuro patrocinio para tu permiso de trabajo?"
Se parecen. No dicen lo mismo. Con pasaporte de un estado miembro de la UE y una candidatura en Irlanda, estas autorizado y no necesitas patrocinio: si, y luego no. Mucha gente con derecho pleno a trabajar marca igualmente la casilla de patrocinio por prudencia, porque lo de "en el futuro" da mal cuerpo, y el ATS la descarta antes de que nadie abra el CV. Lee la segunda pregunta en sentido estricto: tendria este empleador que tramitar papeles de inmigracion por ti? Un visado por matrimonio, una residencia permanente, el settled status britanico o un permiso de vacaciones y trabajo que ya tienes en la mano no requieren patrocinio.
Despues llegan las casillas de consentimiento, que cambian bastante segun la region. Un empleador europeo tiene que recoger consentimiento explicito para tratar tu candidatura bajo el RGPD, y suele preguntar aparte si puede guardar tus datos en una bolsa de talento, muchas veces con un plazo declarado de seis a veinticuatro meses. Rechazar la primera casilla termina la candidatura. Rechazar la segunda no te cuesta nada. Los formularios estadounidenses incluyen preguntas EEO voluntarias sobre origen, genero, condicion de veterano y discapacidad: son de verdad opcionales y no llegan al responsable de contratacion. Muchos candidatos europeos se asustan justo ahi y cierran el formulario. Salta esa seccion y sigue.
La foto y la fecha de nacimiento van en direccion contraria. Un CV aleman todavia las lleva a menudo. Una candidatura britanica, irlandesa o estadounidense no debe llevar ninguna de las dos, y algunos filtros marcan la foto como riesgo de cumplimiento.
Titulos y puestos sin casilla equivalente
El desplegable de estudios suele ofrecer una lista corta de categorias anglosajonas. No hay hueco limpio para una licenciatura, un grado con master habilitante, un FP superior de dos cursos, un Diplom aleman, una Ausbildung o un HND britanico. Elige la opcion mas cercana y luego detalla el titulo real en el apartado de formacion, con la universidad o el centro y el pais.
Los nombres de puesto hacen mas destrozo que los titulos. El emparejamiento por palabras clave es literal. Si la oferta dice "software engineer" y tu CV dice "ingeniero tecnico" o "licenciado en", la puntuacion no va a entender que hablais del mismo trabajo. "Tecnico superior" pesa aqui y vale cero fuera. Lo mismo con el Meister aleman, el nivel HBO neerlandes o el ingenieur frances.
Pon delante el nombre del puesto tal como se dice en el mercado de destino y deja el original entre parentesis justo detras. Systems engineer (ingeniero tecnico industrial). Haz lo mismo con las empresas que nadie conoce fuera: cinco palabras sobre a que se dedican y su volumen aproximado de plantilla. Una herramienta como Postulit puede reconstruir el CV alrededor del vocabulario de una oferta concreta, pero decidir con que titulo encabezas cada linea sigue siendo cosa tuya.
Idioma, divisa y el campo del salario
Cuando una oferta aparece en dos idiomas, guiate por el idioma del cuerpo del texto, no por el del titular. Una oferta redactada en el idioma local pide un CV en ese idioma, aunque la empresa sea una multinacional. Una oferta en ingles publicada por un empleador local se puede responder en ingles, aunque una carta breve en el idioma del pais casi nunca sobra. Si el portal es un Workday global y el puesto esta en la sede central, el ingles es la apuesta segura.
El campo del salario se vuelve traicionero cuando la divisa esta fijada en la del cliente y no se muestra. Teclear 45000 pensando en euros dentro de un campo que un reclutador de Chicago lee en dolares es una conversacion incomoda mas adelante. Las estructuras de retribucion tampoco coinciden: las catorce pagas que damos por hechas aqui, la paga de vacaciones neerlandesa que se abona en mayo, el decimotercer mes aleman o belga. Si el campo admite texto libre, escribe "48.000 EUR brutos anuales en 14 pagas". Si solo admite digitos, pon el bruto anual en la divisa local y aclaralo en la carta.
Antes de darle a enviar
- Meses escritos con letras en todo el CV, sin ningun formato numerico.
- Tu nombre tecleado en el formulario caracter por caracter igual que en la cabecera del CV, con una sola transliteracion si usas alguna.
- Telefono en formato E.164 en la cabecera del CV, haga lo que haga el campo del formulario.
- Autorizacion y patrocinio leidas como dos preguntas distintas y respondidas en sentido estricto.
- Consentimiento marcado para el tratamiento, tu decides sobre la bolsa de talento, preguntas EEO saltadas si lo prefieres.
- Nombres de puesto reescritos en el vocabulario del mercado de destino, el original entre parentesis.
- Titulo asignado a la opcion mas cercana del desplegable y escrito completo en formacion.
- Empresas desconocidas fuera descritas en una linea, sector y plantilla.
- Salario en divisa local, bruto anual, con la estructura de pagas indicada si hay sitio.
- Foto y fecha de nacimiento incluidas o quitadas segun el pais de destino, no segun la costumbre de casa.
Si el portal te deja ver tu perfil despues de enviarlo, abrelo y lee lo que el sistema ha guardado de verdad. Esa es la version que tiene delante el reclutador. Luego guarda en un archivo de texto tu nombre definitivo, el telefono, el bloque de direccion y las traducciones de tus puestos, y pegalo desde ahi cada vez. La segunda candidatura a ese pais te va a llevar diez minutos.